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Na solenidade de abertura do Encontro Ancoradouro 2010; Ricardo Amaral; presidente da Associação Brasileira dos Representantes de Empresas Marítimas (Abremar); fez palestra onde utilizou a palavra “planejamento”; como uma ferramenta fundamental para os agentes de viagens; não apenas para as vendas e negócios; mas para a vida como um todo. “Ele citou seus próprios desafios; como participar do Iron Man; como prova de que planejamento pode proporcionar o cumprimento dos objetivos. Segundo ele; com planejamento “tudo; tudo; tudo; tudo é possível”.
Amaral também citou; como Juarez Cintra; a luta da Abremar; junto com a Abav e Braztoa para suspender medida da Receita Federal que cobraria imposto de 21% sobre as empresas de cruzeiros e as operadoras de turismo. O presidente da Abremar falou do crescimento do setor de cruzeiros; que movimenta 14 milhões de passageiros em todo o mundo e que o Brasil ocupa atualmente a quinta posição no setor; com 850 mil passageiros.
O executivo; que é diretor da Royal Caribbean para o Brasil citou também os recentes problemas que a empresa teve no navio Vision of the Seas; que precisou de uma sanitarização em função do Norovirus e que; apesar do planejamento; às vezes; é necessário saber lidar com situações de crise.