O segundo dia da Abav começou com uma série de palestras e a sala 211 do Rio Centro foi agraciada com o tema “Assistência de Viagem: Uma grande oportunidade de negócios ao seu alcance”; ministrada por Evandro Correa; diretor Comercial da Travel Ace e Gelson Polpazzoglo; diretor da GTA. Presentes à mesa de debates estavam Paulo Rogério Tadros; diretor secretário da Abav Nacional e representantes de diversas empresas do ramo de assistência de viagens.
Correa discorreu sobre o panorama da medicina no mundo e como a assistência de viagens deve ser inserida nesse contexto: “De acordo com dados que temos hoje; entre 30% e 35% dos viajantes brasileiros contratam a assistência. O mercado de seguros ainda representa apenas 3% do PIB do Brasil; enquanto nos Estados Unidos ele representa 9%; ou seja; ainda temos bastante espaço para crescer. Além disso; lidamos com viajantes cada vez mais estressados; especialmente no campo das viagens a negócios. Precisamos dar amparo a essas pessoas; especialmente quando elas estão no exterior. Tenho certeza que ninguém nessa mesa vende seguro; nós estamos mesmo é ligados ao cuidado às pessoas. E cada vez mais proteção é a demanda da sociedade”; enfatizou.
O diretor Comercial da Travel Ace também atentou para a tendência do mercado; que vem abrangendo cada vez mais as novas classes de consumidores: “Temos uma classe emergente que agora começa a investir em viagens. Essas pessaos não constumam falar inglês; nunca estiveram no exterior; por exemplo; e provavelmente não sabem como se comportar por lá. Não podemos deixar essa turma desamparada. Essa é a nossa responsabilidade: cuidar das pessoas”; concluiu.