ClickBus é top 3 de satisfação do cliente em premiação do varejo

De acordo com medições da consultoria Blend, a ClickBus atualmente possui um NPS de 75 pontos (Divulgação)

A ClickBus foi eleita NPS Top Companies na categoria Mobtech, no NSP Awards, premiação que reconhece as marcas com maior satisfação de clientes do Brasil no varejo. O marketplace ficou entre as três empresas mais bem classificadas no quesito que envolve desenvolvedores e provedores de serviço e tecnologia em mobilidade, categoria chamada de MobTech.

O NPS Awards é uma premiação anual idealizada pela SoluCX em parceria com a Exame, que visa reconhecer as empresas com o melhor NPS (Net Promoter Score) do Brasil em seus segmentos. O prêmio traz ao mercado quais companhias são referência em NPS e que possuem um alto poder de recomendação dos clientes. Este ano, o prêmio foi entregue durante cerimônia realizada no evento ABX22, em São Paulo.

De acordo com medições da consultoria Blend, a ClickBus atualmente possui um NPS de 75 pontos, superior às demais OTAs (Online Travel Agency) do mercado. A plataforma é referência nos tracking realizados pela consultoria.