Bayard Boiteux: O Dia Mundial do Turismo e a sustentabilidade

Nesta sexta-feira, dia 27 de setembro, se celebra o “dia mundial do Turismo”, criado pela Organização Mundial do Turismo. É sempre um momento bom de questionar as políticas publicas e privadas, para o desenvolvimento do turismo sustentável. Aos poucos, as empresas vão esquecendo que devem agregar ao seu dia a dia, algumas medidas para melhorar a qualidade de vida do planeta.

Infelizmente,poucos gestores de turismo possuem visão arrojada de desenvolvimento institucional e do papel da responsabilidade social,no Brasil.Vivem modelos jurássicos com cartões de visita de presidente de empresas de 3 pessoas .Participam dos mesmos eventos,com o mesmo material ultrapassado e fazem os mesmos pleitos.Temos que dar uma sacudida no mercado de turismo,com ações pontuais rápidas que permitam sua sobrevivência,em áreas sobretudo como o agenciamento e o transporte.

Pequenas ações podem ser tomadas rapidamente,se cada agente turístico tiver em sua mesa uma cópia do Código de Ética Mundial do Turismo e fazer dele uma bíblia de reconhecimento do desenvolvimento de nossa atividade. Podemos enumerar algumas políticas rápidas que podem minimizar os estragos diários que são causados:utilização de papel reciclado nas empresas,inclusive em seus cartões de visita e material promocional,economia diária de luz nos escritórios,implementação de informações para passageiros de programas de preservação da limpeza e da proteção dos atrativos locais,com comportamentos voltados para o respeito.

Educar as pessoas também é uma atividade de um agente de desenvolvimento turístico.Rever os modelos organizacionais,incentivando a participação de todos os membros da equipe,com horários para alimentação e prática de atividade física.O estresse causado é muito grande por desconhecimento de formas modernas de gerenciamento.Enfim,é preciso chegar de manhã na empresa e decidir mudar.Agora,mudar realmente,inclusive implantando processos de auditoria de qualidade.Aprender que felicidade não é apenas medida no Butão mas em cada um de nós,que pretende sobreviver numa sociedade,cheia de escândalos,desmandos,falta de respeito,de ingratidão e de favores especiais.

No ano em que se festeja,a preservação e a importância da água,vamos melhorar nossas relações com a natureza:ficando menos tempo no banho,controlando todos os equipamentos que usam água em nossas residências e escritórios,protegendo a água em nosso entorno e fazendo dela um aliado em nosso política de gestão operacional. Por outro lado,sempre levar em consideração a mobilidade das pessoas,que não aguentam mais engarrafamentos,transporte público de baixa qualidade e pseudos escolas e novidades de saúde,que não ajudam em nada,a população mais sofrida.

Profissional de turismo,de verdade,não cuida do seu umbigo,não homenageia os poderosos por pensar em beneficios pessoais mas luta por um mundo melhor e sobretudo com ações básicas de sustentabilidade. Peço apenas que reflitamos em conjunto…

Bayard Do Coutto Boiteux é professor universitário, pesquisador, consultor e escritor. Dirige o Site Consultoria em Turismo(www.bayardboiteux.com.br) e o canal de Turismo do youtube.