​Expansão madura e sustentável dos eventos em São Paulo

A indústria de eventos em São Paulo segue competitiva e crescente. O segmento corporativo, as feiras comerciais, os congressos e eventos em geral, com seus compradores, participantes e expositores, demonstram a dinâmica de um mercado de oportunidades. Apenas no fim do mês passado, a arrecadação de R$ 250 milhões em função do GP Brasil de Fórmula 1, além de outros 20 diferentes eventos que aconteceram simultaneamente na cidade, representa um dos atestados do crescimento próspero, maduro e sustentável experimentado pelo setor. A roda não para de girar, revelando um segmento em franca evolução na cidade e, ao mesmo tempo, consciente dos desafios de hoje e dos que se aproximam.

A cidade vem transformando barreiras em oportunidades. Em vez de darmos vazão a profecias negativistas, decidimos observar com plena atenção as tendências do nosso setor. Problemas? Eles convivem conosco. Fazem parte do dia a dia de uma megametrópole, mas as respostas e soluções estão nos números que contribuem cada vez mais para consolidar o status de capital do mercado de eventos global.

A agenda de eventos realizados na cidade e cadastrados no site do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB) passou de 1.538 em 2009 para 1.978 em 2011. Até o último dia 4 de dezembro, já tínhamos computados 2.019 eventos em 2012, superando o total do ano passado. A expansão média nos últimos anos chega a 13,4% e os segmentos de medicina, ciência, tecnologia & comunicação e técnico-científico são as principais alavancas desse crescimento.

Criamos o Painel de Monitoramento de Eventos, ganhador do Prêmio Caio 2012, para facilitar a logística dos gestores de viagens e profissionais em geral, dos eventos que estão sendo realizados e sua expectativa de público. Com isso, identificamos novas janelas de oportunidades e boas negociações.

No ranking de eventos internacionais da International Convention & Congress Association (ICCA), São Paulo contribui decisivamente para o Brasil se manter na 7ª colocação geral por país. Alçamos essa condição a despeito do aumento da concorrência de destinos do Oriente Médio, África e Ásia – mercados relativamente novos na atividade de captação de eventos. Detalhe: 59% das associações de classe que realizam eventos do padrão ICCA têm suas sedes concentradas na Europa, América do Norte e nas regiões supracitadas, o que sugere um obstáculo extra para São Paulo atrair, fidelizar e cativar essas entidades.

Muitas oportunidades – Ainda há espaço para novos eventos e visitantes. Em uma análise comparativa dos eventos internacionais desde 2002, identifica-se uma redução contínua na média anual de participantes, mas por outro lado, indica uma alta na realização de eventos de pequeno porte. Entre os organizadores de congressos listados no último ranking ICCA, por exemplo, 87% encurtou a duração dos eventos a uma média de 3,78 dias – implicando uma nova demanda por espaço nos centros de convenções e empreendimentos hoteleiros. No entanto, a diversificação e a rotatividade dos congressos nacionais vêm aumentando a cada dia, estimulando uma concorrência maior entre as cidades que se candidatam a eventos.

Desta forma, podemos estender o olhar para o futuro e pontuar, bem mais nitidamente, os caminhos que precisam ser seguidos. Desconcentração de mercado requer esforços contínuos para o desenvolvimento de um destino. Nesse contexto, poder público, entidades setoriais e SPCVB têm trabalhado com muito entusiasmo nos últimos anos, ao somar inteligências e investimentos em ações como a capacitação dos profissionais de atendimento aos visitantes – taxistas, policiais militares, frentistas, recepcionistas de hotéis, motoristas de ônibus fretados, além de treinamentos específicos para receber com mais hospitalidade o público GLS e visitantes de culturas diversas, como os árabes e chineses.

Com eventos mais compactos, é preciso e possível investir em um novo olhar no prolongamento da estada do visitante. Para isso, a capital paulista olha para a frente e também para os lados ao apostar nos acordos de cooperação com destinos do interior e litoral do Estado, com o claro objetivo de incrementar a oferta de espaços para a realização de eventos, hospedagem e a riqueza dos atrativos turísticos. Depois dos negócios na metrópole, que tal curtir uma praia? Que tal se deslocar para uma cidade rica em turismo de aventura, montanha, religião ou ecoturismo, além de um local ideal para eventos de incentivo e de integração entre profissionais da empresa? Esses acordos já atraíram 24 municípios, em parceria com CVBx locais, a Aprecesp – Associação das Cidades Estância do Estado de São Paulo e secretarias de Turismo municipais.

Iniciativas como essa representam um estímulo para a criação de novos produtos turísticos. O Destinos São Paulo, que reúne várias cidades em São Paulo, é projeto do SPCVB e seus associados, que divide a cidade em cinco grandes pólos – Berrini; Centro, Anhembi & Center Norte; Faria Lima & Itaim; Ibirapuera & Moema; e Paulista & Jardins – também aponta para essa direção. Por meio dessa segmentação, enxergamos mais claramente os atrativos de cada região e permitimos ao profissional de eventos potencializar a oferta de serviços aos seus visitantes. Ao dividir a metrópole como uma saborosa pizza, avançamos consideravelmente no quesito mobilidade e foi com este projeto que o SPCVB foi um dos vencedores do Prêmio Marketing Best.

As condições para seguirmos a rota estão aí. Somos a quarta maior entre as 22 metrópoles mundiais a receber mais investimentos estrangeiros em 2011, segundo a KPMG. Depois de Miami (EUA), São Paulo foi considerada no ano passado a melhor plataforma para negócios no continente americano, com base em estudo do instituto América Economia Intelligence. Os números não mentem. A capital paulista segue seu caminho de expansão, sem volta.

Toda cadeia produtiva está investindo e mobilizada para as oportunidades dos pequenos, médios e megaeventos. Esperamos com o mesmo entusiasmo que o setor público continue investindo na reforma e ampliação de seus equipamentos e intensifique a infraestrutura de mobilização na cidade. Que venham mais eventos. Estamos de braços abertos para receber você!

* Toni Sando é presidente executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB)

Toni Sando