e selecione
Adicionar à tela de início.
Loading ...
Também foram instaladas novas máquinas de autosserviço,emissão de cartões de embarque e impressão de tags de bagagem
A Star Alliance investiu em tecnologia para área de check-in na ala Sul do Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Narita. A novidade é a alteração do layout do local de check-in, onde os viajantes encontrarão agora as mesas distribuídas pela companhia aérea ao invés da classe de viagem, como acontecia anteriormente em Narita. Além da revisão do layout, também foram instaladas novas máquinas de autosserviço,emissão de cartões de embarque e impressão de tags de bagagem.
“A iniciativa em Narita é parte de nossa estratégia global para reduzir complexidades operacionais e do esforço para viabilizar padronizações de procedimentos, com o objetivo de fornecer aos clientes uma melhor experiência de viagem”, disse Mark Schwab, CEO da Star Alliance. “Levantamentos iniciais comprovam que mais clientes do que o esperado estão utilizando os serviços de self-service”, complementou.
Os 116 novos quiosques de uso comum permitem que os clientes façam o check-in para qualquer uma das 17 companhias aéreas membros. Lá, a Aliança conseguiu com sucesso reduzir o espaço de check-in em 20%, como resultado desse novo conceito.
