A Smiles registrou um crescimento de 70% de lucro líquido e atingiu R$ 118 milhões no 1º trimestre de 2016. O resultado foi impulsionado pelo aumento de 46% do lucro operacional e de 164% do resultado financeiro, beneficiado pelo saldo de caixa e o fim das debêntures, diferentemente do cenário encontrado nos três primeiros meses de 2015.
O desempenho da companhia também é reflexo do crescimento de 18% no resgate de milhas do programa, com destaque para o aumento de 28% no resgate com parceiras internacionais em relação a 2015, que alcançou 2,5 bilhões de milhas. Já o acúmulo de milhas teve uma retração de 5% em relação ao ano passado.
Ainda houve crescimento de 10% do faturamento bruto total em relação ao 1º trimestre de 2015, explicado pelo crescimento de 13% do faturamento com milhas, exceto Gol, e o crescimento de 6% do Smiles & Money.
Para o CEO da Smiles, Leonel Andrade, o investimento em inovação e tecnologia fez a diferença para alcançar os bons resultados. “Iniciamos o ano com a estratégia de nos mantermos à frente lançando o Gift Smiles, que estimula a doação de milha, além do aplicativo para celulares (iOS e Android), pioneiro entre os programas de fidelidade na emissão de bilhetes aéreos de todos os parceiros”, afirmou.