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Mudanças favoreceram o aeroporto internacional e desafogaram o Santos Dumont (Divulgação/Freepik)
viagens (Divulgação/UniversalAssistance)
“Estamos muito entusiasmados com essa parceria, que eleva a experiência dos nossos clientes a um novo patamar. O VIP Delay oferece aos viajantes não apenas conforto, mas a tranquilidade de saber que, mesmo em situações de imprevistos eles estarão bem assistidos”, afirma Maurício Amaral, CEO da Universal Assistance no Brasil. “As salas VIP da rede LoungeKey™ são as melhores do mundo, e temos certeza que essa parceria é a melhor que poderíamos ter para oferecer conforto a quem viaja conosco”, finaliza o executivo.
Além do renovado VIP Delay, a Universal Assistance vem investindo em um portfólio cada vez mais completo. A cobertura de despesas médicas e hospitalares, incluindo proteção para Covid-19, continua sendo essencial, especialmente em destinos com custos médicos elevados, mas Maurício lembra que a cobertura em situações inesperadas nos voos são o segundo produto mais buscado pelos viajantes.
Foi pensando nisso que a Universal Assistance também anunciou a redução no tempo de carência em caso de atraso de voo ou de atraso de bagagem de 12 para 6 horas. Com isso, se um voo atrasar mais de seis horas, ou se uma bagagem ficar perdida por mais de seis horas, o segurado já ganha o direito às respectivas coberturas. Hoje, a maioria das seguradoras exige um atraso mínimo de 12 horas para iniciar o processo de reembolso.
Teleatendimento via app – Com o serviço de telemedicina da Universal Assistance os segurados podem acessar atendimento médico online, agilizando diagnósticos e tratamentos sem a necessidade de deslocamento. Muitas vezes essa solução prática permite que problemas de saúde sejam resolvidos rapidamente, oferecendo mais conforto e segurança para os viajantes durante suas jornadas e até mesmo evitando visitas indesejadas ao hospital em casos de problemas de saúde leves e moderados que só precisam de tratamento com medicamento.
Das únicas a cobrir Cuba – A Universal Assistance ainda é uma das únicas do mercado a oferecer coberturas que atendem às exigências específicas para turistas em Cuba, que exigem uma cobertura mínima de US$ 10.000 para despesas médicas. Todos os planos da empresa cumprem esses requisitos, garantindo que os viajantes possam entrar no país em conformidade com as regulamentações locais e com a tranquilidade de contar com suporte financeiro em casos de emergências médicas.
