Universal Assistance destaca alta na demanda por seguro-viagem em 2022

Roberto Oliveira, diretor comercial da Universal Assistance

Roberto Oliveira, diretor comercial da Universal Assistance afirmou que as restrições impostas pela pandemia de Covid-19 foram determinantes para a alta na demanda por seguro-viagem, item que é obrigatório para a entrada em mais de 40 países e destacou novas comodidades dentre os serviços da empresa.

“O produto mais vendido é o Value (assistência médica de até USD 80.000), que tem coberturas garantidas para Covid-19. Sem dúvida, o seguro viagem tornou-se um produto essencial para todos os passageiros e como empresa líder no mercado, temos agora uma maior responsabilidade com os nossos clientes”,pontua.

O dirigente reforça o comprometimento da empresa com a qualidade do serviço, bem como o interesse em melhorar o posicionamento da Universal Assistance no mercado por meio da participação de feiras e eventos no Turismo. “Temos fortes expectativas para 2022, em que esperamos poder participar do maior número de eventos regionais do setor como sempre fizemos. Estamos atentos ao mercado, trazendo novos produtos e serviços que atendam as demandas de nossos clientes”, destaca.

Dentre as comodidades, destacam-se as coberturas para quarentena em caso de Covid-19 durante a viagem, garantindo a prorrogação de estada, retorno antecipado, acompanhante em caso de hospitalização e hospedagem de acompanhante. “Também seguimos avançando com nossa ferramenta de autogestão, única no mercado. Queremos oferecer cada vez mais tecnologia e inovação, garantindo agilidade no processo de atendimento e tornando a cada vez melhor a experiência dos nossos clientes.”

A Universal Assistance possui mais de 40 anos de atuação no mercado, pois antes do rebranding operava sob o nome Travel Ace, atuando em países como Argentina, Colômbia, Peru, México, Uruguai e Paraguai. Sob o pilar da tecnologia a empresa oferece um software exclusivo para autogestão.