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A Travelport, provedora de serviços para a indústria global de viagens, anunciou hoje (23/05) dois novos acordos com a Avianca e a Taca Airlines: O primeiro é um acordo de conteúdo com vários anos de duração para fornecer a todos os agentes de viagens conectados à Travelport (Galileo, Apollo e Worldspan) acesso completo e global ao inventário de melhores tarifas disponíveis ao público. O segundo é um acordo de serviços de tecnologia que leva o Travelport Rapid Reprice™ por vários canais de distribuição, automatizando integralmente o processo manual de redefinição de preços e reemitindo bilhetes quando os itinerários dos passageiros mudarem.
Agências conectadas à Travelport também poderão processar reemissões de bilhete validadas na Taca Airlines e na Avianca. O Travelport Rapid Reprice melhora a produtividade do emissor do bilhete e do site, além de aumentar a satisfação do cliente enquanto gera receitas incrementais, que seriam perdidas por conta do processo complexo e demorado da alteração manual de preços. “Após a implementação parcial do Travelport Rapid Reprice com resultados bem sucedidos, concordamos em expandir o uso para todas as operadoras da Taca Airlines e da Avianca. Ele tem uma funcionalidade superior e desempenho comprovado”, disse Gustavo Cadavid, vice-presidente de Gerenciamento de Receita da Avianca/Taca.
“Já havíamos tido um processo de redefinição de preços mais eficiente para nossos passageiros na TACA Airlines e vimos ganhos anuais de receita maiores usando a tecnologia Rapid Reprice. Não vemos a hora de implementar essa tecnologia em outras empresas do grupo,” afirmou. Como parte desse acordo, a Travelport também fornecerá à Avianca e à Taca Airlines o MIDT, uma fonte de dados abrangente e avançada do setor, para atender às necessidades de business intelligence. “Temos o prazer de podermos trazer os produtos da Avianca e da Taca Airlines para nossos parceiros da agência, pois acreditamos que as ofertas únicas da companhia aérea nos proporcionarão benefícios enormes à rede inteira de agentes de viagem na América Latina e em todo o mundo”, completou Derek Sharp, presidente e diretor-gerente da Travelport de Soluções de TI para companhias aéreas.
Leila Melo
