Transporte terrestre acumula alta de 12,4%

As empresas têm procurado soluções para superar a crise e fidelizar seus cliente

Recentes pesquisas realizadas pelo IBGE revelam que o segmento do transporte terrestre registrou alta de 12,4% entre janeiro e maio de 2021, enquanto o de turismo comemora alta de 23,3%. As empresas têm procurado soluções para superar a crise e fidelizar seus clientes, com aposta nas atrações do turismo doméstico, como clubes de benefícios que oferecem desde pontos para obtenção de passagens à troca de pontuação por produtos.

O Grupo Guanabara, que reúne as empresas UTIL, Brisa, Sampaio, Real Expresso, Rápido Federal e Expresso Guanabara, responsáveis por grande parte das rotas interestaduais entre as regiões Sudeste, Centro Oeste e Nordeste lançou o Programa Vivs em abril deste ano e tem a meta de fidelizar meio milhão de clientes / passageiros até o último trimestre deste ano. A novidade também permitiu ao viajante adquirir passagens na modalidade mista, utilizando pontos acumulados sem restrições em relação às datas da viagem.

Os programas de recompensas também têm sido ampliados pelas demais empresas de ônibus. É o caso do programa GIRO, do Grupo JCA; do Muviflex da Planalto e Unesul, que dentre outros contribuem para a agregar vantagens e promover viagens grátis aos viajantes fiéis.