Schultz participa de redes sociais para informação e treinamento

Com uma rede de distribuição de aproximadamente 8.000 agências de viagens em todo o Brasil e novos sites comerciais para as quatro empresas do grupo – ByTravel; Vital Card; Shultz Vistos e Reservando -; as Empresas Schultz adotaram as mídias sociais como difusoras de informação e qualificação profissional.

Twitter; Issuu; YouTube e o blog WorkSchultz oferecem informações valiosas para o dia a dia do agente de viagens; além de orientações sobre os produtos da empresa e novidades.

No Issuu (issuu.com/grupo_schultz) há uma biblioteca virtual onde estão à disposição para consulta todos os anúncios; catálogos e folhetos das quatro empresas do grupo. No caso da ByTravel e da Vital Card; seus catálogos também aparecem nos respectivos sites.

No YouTube (youtube.com/GrupoSchultz) estão postados multimídias e vídeos dos roteiros da operadora ByTravel/Europamundo que mostram viagens reais com detalhes sobre a infraestrutura local como o ônibus; os hotéis; os lugares a serem visitados.

“O YouTube tem sido uma importante ferramenta. Além de oferecer ao agente de viagens a possibilidade de apresentar roteiros a seus clientes; é também uma forma de aprender sobre os destinos com os quais trabalha; já que os vídeos são elaborados em condições reais e narrados profissionalmente com informações de grande relevância”; explica Marina Leal; gerente de marketing do grupo.

No YouTube também estão postados vídeos dos treinamento s que a empresa tem realizado em várias cidades brasileiras desde o início do ano. Criado a cerca de um mês e divulgado internamente; sem o auxilio de promoções; o YouTube da Schultz já contabiliza 273 exibições dos vídeos postados.

Já o Twitter (twitter.com/EmpresasSchultz) é utilizado para informar em primeira mão a respeito das promoções das empresas. Antes mesmo de serem lançados no mercado os agentes de viagens seguidores do twitter podem oferecer a seus clientes novos roteiros; preços promocionais.

Outra novidade é o blog do WorkSchultz (www.workschultz.com.br); onde é possível acompanhar a agenda de treinamentos presenciais; além da participação da empresa em eventos do setor e feiras comerciais. Pelo blog o agente de viagens também pode tirar suas dúvidas sobre ByTravel; VitalCard; Vistos ou Reservando. Basta deixar um comentário no blog que será respondido no mesmo dia.

“É mais rápido que email e mais barato que telefone. É só acessar o wo rkschultz.com.br; passar o mouse sobre o menu “notícias” e clicar no nome da empresa sobre a qual quer perguntar. Já está funcionando muito com Vistos. O pessoal entra direto; posta o comentário e tem sido respondido todos os dias pelo pessoal da Vistos SP”; declara. Desde que foi lançado; há dois meses; o blog já contabiliza mais de 6.000 visitas de origens (endereços de IP) diferentes.

A empresa também tem outro endereço na internet. O site www.agentenota10.com.br é o site de treinamentos on line das Empresas Schultz; onde o agente aprende muito sobre Europa e qualifica-se para atender o consumidor final. Nesse site também serão disponibilizados treinamentos gratuitos com tutoriais sobre as mais variadas questões; desde a configuração de um e-mail até a utilização de softwares e ferramentas web.