Retrospectiva Seguro Viagem: saiba tudo de relevante que aconteceu no setor em 2024

Confira os principais acontecimentos do ano (Arte M&E/Patrick Peixoto)

O ano de 2024 foi marcado por importantes avanços e iniciativas no setor de seguros de viagem. Empresas se destacaram pela inovação, pela superação de desafios e pela solidariedade em momentos críticos. A retrospectiva deste ano celebra o crescimento expressivo de companhias que superaram níveis pré-pandemia, o fortalecimento de parcerias estratégicas e a criação de campanhas voltadas tanto para o mercado B2B quanto para o consumidor final.

Solidariedade e responsabilidade social também tiveram papel de destaque, com ações voltadas para comunidades impactadas por desastres naturais e programas que conectaram empresas a causas sociais na América Latina. O compromisso com a capacitação de agentes de viagens, a oferta de produtos diferenciados e campanhas promocionais estratégicas reforçaram a relevância do setor na recuperação e expansão do turismo global. Confira os principais momentos de 2024 que moldaram o futuro dos seguros de viagem e destacaram a resiliência e a criatividade do setor.

Retrospectiva Seguro viagem

1. GTA passa a integrar rede solidária em prol do Rio Grande do Sul
A empresa lançou uma campanha pela qual parte de seu faturamento foi revertido para apoiar agências de viagem da região que tiveram suas lojas físicas afetadas pelas enchentes.

2. Assist Card supera níveis pré-pandemia
Os primeiros seis meses de 2024 têm sido muito positivos para a Assist Card. A previsão de crescimento para o ano é de 50% com a adição de novas parcerias. Comparado a 2019, a Assist Card já superou suas vendas totais no acumulado de janeiro a julho de 2024.

3. Affinity distribui mais de 15 milhões de pontos Livelo durante campanha
A campanha do Affinity Seguro Viagem, realizada em parceria com a Livelo, distribuiu mais de 15 milhões de pontos ao longo de cinco meses. Agentes e corretores deveriam trocar os pontos por mais de 800 mil produtos, serviços e experiências.

4. Hero Seguros movimenta mais de R$ 130 milhões em 2023
A Hero Seguros movimentou mais de R$ 130 milhões em 2023 e superou a marca de R$ 60 milhões em receita. A expectativa para este ano é ainda maior.

5. Coris celebra primeiro semestre positivo
Com 35 anos de experiência e uma parceria de mais de sete anos com a mesma seguradora, a Coris registrou um desempenho positivo nos primeiros seis meses do ano e as expectativas para o segundo semestre de 2024 são otimistas.

6. Universal Assistance lança campanha solidária na América Latina
A cada download do aplicativo da Universal Assistance, a Z Zurich Foundation doará 1 USD para as comunidades que fazem parte do programa social Transforming the Future.

7. Affinity: “somos os únicos com foco exclusivo no B2B”
Segundo Valéria Pereira, diretora de Produtos da Affinity, a venda mais eficaz é aquela realizada por especialistas do setor. “Por isso, somos os únicos no mercado com foco exclusivo no B2B”, afirma.

8. Vital Card se diferencia pela transparência e produto completo
Rafael Turra, diretor Operacional e de produtos da Vital Card, garante que a empresa tem um produto completo e simples, com a maior variedade de coberturas e limites altos em seus planos.

9. GTA prevê capacitar mais de 10 mil agentes em 2024
A empresa está investindo fortemente na capacitação de agentes de viagem, com a meta de treinar 10 mil profissionais este ano. Até o mês de julho, a GTA capacitou 5.983 agentes de viagens.

10. Chubb aposta em canal de vendas para público final
A seguradora Chubb anunciou sua estratégia de vendas direcionada ao público final. “Nosso objetivo é alcançar também esses clientes que não utilizam agências de viagem”, explicou Helena Cunha, diretora da Chubb no Brasil.

O Plano 500 da Assist Card conta com cobertura para pet(Banco de imagens/Freepik)

11 – Novo seguro da Assist Card tem cobertura médica de US$ 500 mil por US$ 9 ao dia
A Assist Card lança o Plano 500, com cobertura médica de US$ 500 mil a partir de US$ 9 por dia. O plano inclui seguros para cancelamento de viagem, perda de bagagem, pet e compras no exterior. Segundo Alexandre Camargo, a cobertura é suficiente para até 50 dias de internação nos EUA, onde os custos médicos são altos. O plano já está disponível nos canais de vendas da Assist Card.

12 – Affinity Seguro Viagem lança promoção de Black Friday com câmbio a R$ 5,17 o dólar
A Affinity Seguro Viagem oferece câmbio congelado a R$ 5,17 durante a Black Friday, de 27 a 30 de novembro, abaixo da cotação atual de R$ 5,80. A promoção inclui planos para lazer e negócios, válidos para destinos internacionais e seguros com até 30 dias de duração. Marilberto França, CEO da empresa, destaca que a medida visa facilitar o planejamento das viagens, especialmente em períodos de alta demanda.

13 – Universal Assistance anuncia ganhadores da promoção “Natal Antecipado”
A Universal Assistance anunciou os primeiros vencedores da promoção “Natal Antecipado” para agentes de viagem no Brasil. Até agora, 24 agentes foram premiados com copos térmicos e dispositivos Alexa Echo Pop. A campanha oferece também um prêmio semanal de uma TV de 55″ para o agente com maior volume de emissões. O próximo anúncio será feito em webinar no dia 5 de dezembro.

14 – Intermac Assistance comemora 5 anos de operação na Argentina e expansão no Brasil
A Intermac Assistance comemora cinco anos de operação na Argentina, onde já é responsável pelo segundo maior faturamento da empresa. A multinacional conquistou marcos importantes, como a criação de um call center próprio e a parceria com 500 agências locais. A empresa também está expandindo sua presença fora dos principais centros do Brasil, com destaque para o Paraná, que ocupa o quarto lugar em vendas.

15 – GTA anuncia nova campanha de aniversário com carro zero km para o agente de viagem
Durante o Festuris 2024, a GTA anunciou uma campanha de 35 anos, premiando o agente de viagem com maior volume de vendas com um carro HB20 zero quilômetro. A seguradora também visa capacitar 10 mil agentes até o final de 2024. Em 2024, a GTA superou os resultados de 2019, com crescimento de 18% no número de passageiros e 9,5% no faturamento, embora a alta do dólar e conflitos internacionais tenham afetado a demanda para destinos como Estados Unidos e Israel.