CWT quer aprimorar soluções digitais nos próximos cinco anos

Affonso Nina, presidente CWT Brasil

Os próximos cinco anos da Carlton Wagonlit Travel (CWT) serão voltados para o desenvolvimento de soluções digitais para o mercado de viagens, de acordo com Affonso Nina, presidente da companhia no Brasil. Assim, a empresa lançou alguns produtos em 2015 e anunciou novidades para 2016/2017.

O Program Messenger, que envia e-mails a gestores quando empregados cumprem ou não a política de viagens da empresa, terá a versão Pro. No Brasil, já existe a versão Core, que envia o aviso após a emissão de bilhetes. A novidade fará notificações antes mesmo da emissão. “Isso reduz o custo das empresas e ajuda na adesão à política de viagens”, disse Affonso.

Já o CWT to go, passou a oferecer reserva de hotéis e também planeja reserva de voos no Brasil, ainda sem previsão. Outra plataforma é a AnalytiQS, implantada este ano e que permite ao gestor ter total visibilidade do que acontece em seus programas.

Gabriel Neves, Carolina Passarelli, Amauri Ribeiro, Fernanda Marzolla, Affonso Nina e Eduardo Tubosaka

Eventos – Entre 2015 e 2016, 40% da receita da Carlson Wagonlit Travel (CWT) vem se consolidando no segmento Meet & Events. Segundo Gabriel Neves, gerente Comercial e de Vendas da organização, a área tem recebido atenção maior nos últimos anos. “Os eventos representam um investimento de 1% a 3% das empresas atualmente.”

Pensando nisso, a CWT criou um novo modelo de cobrança para atender as empresas. “Esta parte de pagamentos é uma dificuldade de quem realiza eventos, porque as cobranças dos fornecedores são feitas em momentos diferentes. Isso aumenta os custos e desorganiza o orçamento”, explicou Neves. A proposta da CWT é oferecer um modelo de fechamento com preço único, que será apresentado oficialmente ao mercado em breve.