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O Bar Brahma inova em seus serviços e a partir de hoje (03/12) lança o atendimento com cardápio no iPad. O cardápio digital; que coincide com o lançamento oficial do iPad no Brasil; contém um aplicativo especial integrado com o sistema de gestão do restaurante. Durante um almoço promovido na famosa esquina das Avenidas São João e Ipiranga; em São Paulo; vários jornalistas puderam testar a ferramenta.
O aplicativo para o table da Apple foi batizado de Pad + Colibri e permitirá ao cliente ter uma experiência multimídia em seu atendimento; como verificar as opções do menu e até consultar o valor total da conta; sem a necessidade de vias impressas. Os pedidos feitos pelo iPad são automaticamente encaminhados ao bar/cozinha do estabelecimento; tornando o atendimento mais rápido.
“Os recursos do iPad permitem um atendimento diferenciado; pois os consumidores podem interagir com o cardápio; tudo com um simples toque na tela”; disse Álvaro Aoas; dono do Bar Brahma.
Segundo Mauricio Medeiros; da Esys Colibri – desenvolvedora do sistema de automação da gestão de bares e restaurantes; o Bar Brahma foi o primeiro cliente a usar a nova ferramenta. “A implantação do iPad foi muito simples e os funcionários tiveram um breve treinamento para usar a nova ferramenta. O objetivo; além da diferenciação; é trazer satisfação ao cliente e fazer com que ele volte ao estabelecimento”; disse.
Segundo Medeiros; o investimento do Bar Brahma foi apenas na compra dos equipamentos e na licença e manutenção do software da Colibri. O sistema será implantado em todas as casas da rede Fábrica de Bares; dona do Bar Brahma.
Álvaro Aoas e Mauricio Medeiros