Abav/SP realiza cursos com os temas ​Lei do consumidor e câmbio

A Abav/SP (Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo) promove, na próxima segunda-feira, 14/05, das 18h30 às 22h30, o curso “A Lei do Consumidor aplicada às agências de turismo”, ministrado por Joandre Ferraz, advogado empresarial e consultor jurídico. O evento visa mostrar aos participantes como pode ser realizado o atendimento aos clientes de maneira segura para a agência, levando em consideração o seu porte, além de orientá-los sobre as regras que compõem o Código de Defesa do Consumidor e sua aplicação no agenciamento de viagens.

Já na quarta-feira, 16/05, das 18h30 às 20h30, Clayton Pires Roberto será o instrutor do curso “Câmbio – como a agência de viagens pode utilizar para aumentar seus resultados”. Com o objetivo de discutir novas possibilidades de negócio, utilizando como base o mercado de câmbio brasileiro, a palestra tem proprietários, administradores e gerentes como público-alvo.

Serviço:
A Lei do Consumidor aplicada às agências de turismo
Dia: 14 de maio, segunda-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Avenida Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: associados e estudantes – R$ 90,00 / não associados – R$ 115,00

Câmbio – Como a agência de viagens pode utilizar para aumentar seus resultados
Dia: 16 de maio, quarta-feira
Horário: 18h30 às 20h30
Local: Abav/SP – Avenida Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: associados e não associados – R$ 17,00

Mais informações:
(11) 3223-0555
graca@abavsp.com.br

Larissa D`Almeida