
Rafael Turra, diretor operacional e de produtos da Vital Card trouxe as novidades seferentes ao serviço de seguro de viagens (Bruno Renzi/M&E)
BRASÍLIA – Durante a Abav Expo 2024, a Vital Card apresentou diversas novidades para aprimorar a experiência de seus clientes em viagens internacionais. Passageiros que adquirirem seguros de viagem para destinos na Europa ou nos Estados Unidos ganharão um eSIM com 1 GB de internet, válido por uma semana, permitindo conexão sem custo adicional. Além disso, a plataforma online da empresa possibilita que os clientes façam o upgrade do plano de internet diretamente durante a compra do seguro.
“O ano de 2024 tem sido muito positivo para nós. O seguro viagem passou por uma mudança muito importante com a pandemia, onde ele entrou definitivamente no check-list de qualquer viajante, ampliando assim a procura pelos nossos serviços. A expectativa para os próximos anos também é postiva”, afirmou Rafael Turra, diretor operacional e de produtos da Vital Card.
Outra inovação destacada foi a cobertura de multas para atrasos no primeiro voo, nos casos em que o cliente utiliza milhas para comprar um segundo voo de conexão. Esse serviço exclusivo da Vital Card garante mais segurança e tranquilidade em situações de atrasos, evitando prejuízos financeiros ao viajante.
As agências parceiras da Vital Card também possuem um portal de transparência, onde agentes podem acompanhar em tempo real todos os sinistros, atendimentos e despesas pagas com contratantes do seguro, permitindo um melhor pós-atendimento. Além disso, a marca já está com uma campanha em vigor que dobra as coberturas dos seguros para viagens à Europa.
*O M&E viaja com proteção GTA