IMB prepara projeto de capacitação de gerentes de meios de hospedagem

O Projeto Capacitação de Gerentes de Meios de Hospedagem será realizado nos principais destinos do Viaja Mais Melhor Idade Hospedagem como São Paulo; Rio de Janeiro; Florianópolis; Canela; Cambará do Sul e Fortaleza. Para isso; entre os desde ontem (21/06) até 23 de junho; o Instituto Marca Brasil; entidade responsável pela ação; dá início a preparação dos profissionais que vão ministrar os cursos nesses destinos.

 

O curso de capacitação dos gerentes tem carga horária de 60 horas; com aplicação semanal; divididas em 4 módulos de 15 horas; com as seguintes temáticas: planejando a sustentabilidade nos meios de hospedagem; desenvolvendo a operação com foco na hospitalidade; checando o alcance dos resultados planejados e agindo para garantir resultados nos meios de hospedagem.

 

Daniela Bitencourt; diretora do IMB; explica que o formato do curso é inovador pois prevê a criação de situações-problemas e desafios lançados aos participantes dentro de laboratórios de aprendizagem; para construir; de forma conjunta; as soluções e o aprendizado que propiciarão as mudanças de comportamento desejadas em seus ambientes de trabalho; com reflexos diretos na qualidade da gestão de pessoas. “Por isso; os facilitadores; responsáveis por ministrarem o curso de capacitação; devem ser muito bem preparados para lidar com os desafios e situações  que surgirão nas aulas”; avalia.