Embratur estimula ação para defesa do consumidor nos megaeventos

A Embratur levantou durante a primeira assembleia geral do ano da Anseditur, realizada na última quinta-feira (07/03), a discussão sobre ações conjuntas com a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), para garantir a competividade e os princípios básicos do Direito do Consumidor durante a série de megaeventos que o Brasil sediará nos próximos anos. Na ocasião, foram apresentadas as câmaras municipais de defesa do consumidor.
 
O lançamento das câmaras municipais de defesa do consumidor tem como objetivo facilitar o planejamento de ações rápidas para proteger os turistas estrangeiros durante viagens ao Brasil. “O consumidor estrangeiro é diferente do local. Ele não tem tempo hábil para que as coisas sejam resolvidas. Ele precisa de uma solução rápida e  imediata, e isso depende de um alinhamento tanto de discurso como das atuações entre os diversos setores e áreas relacionadas ao Turismo. E este alinhamento faz parte da imagem que o Brasil vai passar ao mundo. Por isso, é tão importante que produto ‘Brasil’ tenha além da qualidade, proteção ao consumidor”, argumentou a secretária nacional do Consumidor, Juliana Pereira, que sugeriu a criação das câmaras técnicas de consumo e Turismo nos municípios.

Pamela Mascarenhas