​Copa: Mtur investe R$ 37 milhões em centros de atendimento ao turista

Na tentativa de ampliar a recepção aos turistas que vêm para a Copa do Mundo, o Ministério do Turismo está investindo R$ 37 milhões na construção e reforma de 105 Centros de Atendimento aos Turistas (CATs) em estados-sede da Copa do Mundo. Atualmente o país tem 96 Centros de Atendimento ao Turista. A ação é uma parceria com estados e municípios, que investem mais R$ 3,3 milhões.

O atendimento em idioma estrangeiro recebeu reclamações de metade dos turistas que visitaram o país durante a Copa das Confederações, de acordo com uma pesquisa do Ministério do Turismo (MTur), em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE). Foram 1.338 turistas estrangeiros entrevistados em aeroportos brasileiros.

O investimento cobre reformas de CATs antigos, construção de novas unidades fixas e investimentos em unidades móveis, como vans e patinetes elétricos, que irão circular pelos principais centros de concentração de turistas. Em São Paulo, dois Segways vão circular nos entornos do Arena Corinthians para atender aos turistas.   A experiência de atender o público à bordo de patinetes elétrico é inédita no país. “É uma forma de obter resultados sem ter de criar unidades fixas que ficariam ociosas após o evento”, afirma o secretário de Programas de Desenvolvimento do Turismo, Fabio Mota.

Os CATs, fixos ou móveis, tem por objetivo atender profissionais que falam até oito idiomas, informam sobre pontos turísticos da região e oferecem material impresso, como mapas. “Eles ajudam a receber bem o turista, que se sente acolhido e sai com uma boa impressão do local”, diz Fabio Mota.