Wyndham adota novo sistema de gerenciamento de propriedades

A empresa prevê que, aproximadamente 20% de seu portfólio de serviço completo, adotará o novo PMS nos próximos 12 meses

O Wyndham Hotels & Resorts lançou o Oracle Hospitality Opera Cloud Property Management (PMS – Sistema de Gerenciamento de Propriedade, em inglês) para seus hotéis de serviço completo, tornando-se a primeira grande empresa hoteleira global a adotar o sistema. A decisão vem após testes bem-sucedidos em mais de 50 hotéis da rede Wyndham nos últimos nove meses. A empresa prevê que, aproximadamente 20% de seu portfólio de serviço completo, adotará o novo PMS nos próximos 12 meses.

Todos os novos hotéis com serviço completo que começam a fazer parte do portfólio Wyndham, que inclui marcas como Wyndham Grand, Ramada by Wyndham e Dolce by Wyndham, adotarão automaticamente o novo PMS enquanto os proprietários já existentes têm a opção de fazer upgrade agora ou esperar até que seus contratos PMS existentes expirem.

Por meio do Opera Cloud, Wyndham e franqueados podem facilmente ter a capacidade de:

• Escalada na nuvem – Construído especificamente para atuar na operação do hotel, o PMS é flexível e pode ser dimensionado para atender às necessidades de cada hotel sem a necessidade de instalação e manutenção de hardware no local.

• Habilitar o acesso móvel “em qualquer lugar” – os operadores podem administrar seu hotel de qualquer lugar, enquanto os membros da equipe podem se distanciar da recepção para atender os hóspedes em qualquer lugar da propriedade.

• Simplificar as operações – A integração fácil com milhares de interfaces de parceiros principais significa uma experiência do hóspede mais suave e simplificada, com a oportunidade de personalização aprimorada.

• Operar globalmente – Projetado para atender às necessidades fiscais em mais de 200 países, os operadores podem personalizar o sistema para operar em 20 idiomas.

• Aumentar a segurança e desempenho – O PMS é construído na Oracle Cloud Infrastructure, que ajuda os hotéis a elevar a experiência do hóspede ao mesmo tempo em que oferece alto desempenho, segurança e confiabilidade.