O Serhs Natal Grand Hotel & Resort, em Natal, ganhou o certificado Traveller’s Choice 2021, do TripAdvisor, sendo reconhecido entre as melhores empresas com base nas avaliações de viajantes em 2020. Segundo o diretor geral do Grupo Sehrs no Brasil, Willian Lass, o prêmio “confirma o reconhecimento do trabalho desenvolvido por uma equipe de colaboradores e serviço de excelência, padrão cinco estrelas, neste ano de tantos desafios e com todos os cuidados que o momento requer”.

De acordo com o TripAdvisor, as avaliações foram feitas antes de quaisquer alterações causadas pela pandemia
De acordo com o TripAdvisor, as avaliações foram feitas antes de quaisquer alterações causadas pela pandemia e os vencedores dos prêmios são conhecidos como tendo recebido ótimos comentários dos viajantes, colocando-os entre os top de 10 empresas de hospitalidade ao redor do mundo. “Os vencedores do Prêmio Travellers ‘Choice de 2021 devem se orgulhar deste distinto reconhecimento”, disse Kanika Soni, diretora Comercial da Tripadvisor.