Retrospectiva Hotelaria: saiba tudo de relevante que aconteceu no setor em 2024

Confira os principais acontecimentos do ano (Arte M&E/Patrick Peixoto)

O setor de hotelaria em 2024 foi palco de importantes movimentações, refletindo os desafios e oportunidades de um mercado em constante transformação. A mobilização pela manutenção do PERSE, alterações na legislação com impacto direto na hospedagem, lançamentos estratégicos e a consolidação de grandes marcas ilustraram um ano de intensa atividade.

A pauta legislativa ganhou destaque, com o esforço da Frente Parlamentar Mista da Hotelaria para preservar o Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (PERSE) e as críticas da ABIH Nacional à nova Lei Geral do Turismo. No mercado, empresas como Accor e Hyatt seguiram expandindo seus portfólios, enquanto nomes nacionais, como WAM Group e Gramado Parks, destacaram-se pela retomada e crescimento.

Além disso, o Brasil celebrou sua presença no cenário internacional com dois hotéis entre os melhores do mundo no ranking do TripAdvisor, reforçando o papel do país como referência em hospitalidade. Esses e outros momentos fazem de 2024 um ano a ser lembrado na retrospectiva do setor hoteleiro, com impactos que devem reverberar nos próximos anos. Veja abaixo os principais destaques do ano.

Retrospectiva Hotelaria

1 – Mobilização contra a extinção do Perse
A Frente Parlamentar Mista da Hotelaria Brasileira realizou um ato no Congresso Nacional em 5 de março para defender a manutenção do Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (Perse).

2 – Hyatt inaugura primeiro resort em Aruba em fevereiro de 2025
A Hyatt Inclusive Collection anunciou a inauguração de seu primeiro resort em Aruba, o Secrets Baby Beach Aruba, com abertura prevista para o dia 1º de fevereiro de 2025. O estabelecimento será localizado na Baía de Baby Beach, com foco em adultos.

3 – Marcas mais poderosas da hotelaria mundial em 2024
De acordo com o ranking Brand Finance Global 500 (2024), as marcas mais poderosas da hotelaria mundial são: Hilton, Hyatt, Hampton Inn, Holiday Inn, Marriott, Double Tree, Shangri-La, Embassy Suites, Sheraton e Comfort.

4 – Lei Geral do Turismo altera regras de hospedagem
Uma das mudanças aprovadas na nova Lei Geral do Turismo permite que crianças e adolescentes se hospedem em hotéis com qualquer parente adulto, como avô, primo ou tio, sem autorização dos pais, apenas comprovando documentalmente o parentesco.

5 – WAM Group fatura R$ 1,2 bilhão em 2023
A WAM Group teve um forte desempenho em 2023, com R$ 1,2 bilhão em vendas de multipropriedade e mais de 1 milhão de hóspedes. Para 2024, esperam crescer 20%, impulsionados por um aumento de mais de 240% nas vendas online.

6 – FBHA comemora aprovação do Perse pelo Congresso Nacional
A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) celebrou a aprovação do novo Perse pelo Senado Federal. Para a FBHA, a continuidade do programa é crucial para o desenvolvimento econômico dos setores de hotelaria e alimentação fora do lar.

7 – Brasil emplaca dois hotéis entre os melhores do mundo
O TripAdvisor anunciou os vencedores do prêmio Best of the Best Hotel 2024 Travelers’ Choice. O Brasil se destacou com o Hotel Colline de France, em Gramado, sendo eleito o melhor hotel do mundo. O Salinas Maragogi All Inclusive Resort ficou em 13º lugar globalmente e foi o melhor hotel para famílias.

8 – Accor chega a 820 mil quartos e fatura 5 bilhões de euros em 2023
A Accor divulgou um crescimento de 20% na receita em 2023, atingindo 5,05 bilhões de euros. O Brasil, que representa 8% dos resultados globais, receberá 60% dos 150 novos hotéis planejados até 2028.

9 – ABIH Nacional critica nova versão da Lei Geral do Turismo
De acordo com o presidente da ABIH Nacional, Manoel Linhares, a nova versão da Lei Geral do Turismo assegura uma concorrência desleal entre os meios de hospedagem formais, que pagam impostos e têm obrigações inerentes com sua atribuição, e as plataformas de vendas de hospedagem on-line, que não contribuem com o pagamento de tributos compatíveis à sua atuação.

10 – Laghetto inicia obras de hotel no Aeroporto Salgado Filho
Com um investimento de R$ 45 milhões, a Laghetto Hotéis, Resorts & Experiências deu início às obras do seu empreendimento no Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre. O projeto prevê a construção de um hotel de 179 apartamentos e está em andamento.

Manoel Linhares, da ABIH Nacional, Marina Figueiredo, da Braztoa, Marco Ferraz, da Clia Brasil, Alexandre Sampaio, da FBHA, e Magda Nassar, da Abav Nacional (Montagem/M&E)

11 – Presidente da FBHA critica uso indiscriminado do Perse e alerta para judicialização do programa
Alexandre Sampaio, presidente da FBHA, expressou preocupação com o uso indevido do Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (PERSE) por empresas que não atendem aos critérios do benefício, como plataformas de intermediação e empresas de influenciadores. Ele destacou que o programa pode sofrer extinção e gerar imbróglio jurídico. Apesar disso, reconheceu a importância do PERSE para as empresas afetadas pela pandemia e defendeu sua prorrogação por mais seis meses. Sampaio sugeriu ajustes nos critérios de elegibilidade e fiscalizações rigorosas para garantir que os recursos sejam direcionados corretamente.

12 – Hotéis cariocas faturam 151% a mais com cartões estrangeiros durante o G20
Durante o G20, realizado entre 13 e 20 de novembro, os hotéis cariocas registraram um aumento de 151% no faturamento com cartões estrangeiros, conforme o Índice Cielo do Varejo Ampliado. O setor de Turismo e Transporte teve uma alta de 116% no fluxo de moedas estrangeiras, enquanto o segmento de Recreação e Lazer cresceu 59%. O Varejo geral da cidade cresceu 1,1%. O evento impulsionou também um aumento de 41% nos voos internacionais e na ocupação hoteleira, com alguns hotéis da Zona Sul superando 95% de taxa de ocupação.

13 – CEO de PM&E da Accor reforça a importância das Américas para a expansão do grupo
Jean-Jacques Morin, CEO da divisão Premium, Midscale & Economy (PM&E) da Accor, visitou as Américas para expandir seu portfólio regional de 450 para 600 hotéis até 2027. A divisão já possui 77 hotéis em desenvolvimento. Morin destacou dois novos projetos no Brasil: ibis Styles Maragogi, o primeiro hotel “pé na areia” da marca, e ibis budget Guarulhos Airport. O Brasil é crucial para a expansão da Accor, com quase 330 dos 450 hotéis PM&E na região. A Accor também lança novas marcas, como Handwritten Collection e TRIBE, e ampliará sua presença em vários países das Américas.

14 – HotéisRIO e Abih-RJ registram mais de 80% de ocupação no feriadão de novembro
Durante o feriadão de novembro, a ocupação hoteleira no Rio de Janeiro foi de 80,09%, enquanto no interior do estado chegou a 87,80%. Destaques na capital incluem Ipanema/Leblon com 90,70% e Leme/Copacabana com 88,17%. Hotéis que receberam comitivas do G20 registraram ocupações superiores a 95%. No interior, Arraial do Cabo teve a maior taxa de ocupação, com 98,20%. José Domingo Bouzon, da Abih-RJ, destacou que o evento “Rock the Mountain” e jogos universitários impulsionaram o turismo em Petrópolis e Vassouras, com a maioria dos turistas sendo brasileiros.

15 – Gramado Parks avança na retomada e celebra aprovação da Recuperação Judicial
A Gramado Parks celebrou a aprovação de seu plano de recuperação judicial, com 98,5% de votos favoráveis na assembleia de credores, representando um novo momento para a empresa. A reestruturação inclui renegociação de contratos e redução de custos, com economia superior a R$ 40 milhões anuais. A empresa lançará o Hydro Gramado, um complexo hoteleiro previsto para 2027, com 874 unidades de hospedagem. Também está expandindo com o Acqua Aventura em Carneiros, Pernambuco, que deve ser inaugurado em 2025. Lísia Diehl destaca que 2025 será um ano promissor para a companhia.