Plataforma Laasie adota novas estratégias de fidelidade para empreendimentos hoteleiros

Utilizando análises de dados e inteligência artificial, o Laasie personaliza recompensas e comunicações de acordo com o perfil (Banco de Imagens Pexels)

A plataforma Laasie está implementando novas estratégias de fidelidade para aumentar a retenção de hóspedes e incentivar reservas diretas, destacando-se em um mercado dominado por grandes redes e agências de viagens online (OTAs). A demanda por programas de fidelidade mais sofisticados levou a criação com foco em personalização, gratificação instantânea, tecnologia, gamificação e sustentabilidade.

Utilizando análises de dados e inteligência artificial, o Laasie personaliza recompensas e comunicações de acordo com o perfil e histórico de reservas dos hóspedes. A integração tecnológica é um componente central das novas estratégias. Aplicativos móveis, chatbots e plataformas baseadas em IA tornam a experiência de fidelidade mais acessível e conveniente, garantindo que recompensas e comunicações sejam sempre oportunas e relevantes.

Competindo com grandes redes hoteleiras, o Laasie oferece experiências e recompensas personalizadas que grandes marcas podem não replicar. A estratégia visa também reduzir a dependência das OTAs, incentivando reservas diretas com incentivos atraentes. Com essas estratégias, o Hotel Laasie espera se destacar no mercado, aumentar a retenção de hóspedes e incentivar reservas diretas, garantindo uma experiência de viagem diferenciada para seus clientes.

Para aumentar o engajamento, o Laasie incorpora gamificação em seu programa de fidelidade. Desafios, rankings e recompensas por ações específicas tornam a interação mais envolvente, incentivando os hóspedes a retornarem. Recompensas ecológicas e opções de doações de caridade em seu programa refletem o desejo dos hóspedes de causar um impacto positivo por meio de suas escolhas de viagem.