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A InterContinental Hotels Group (IHG) anunciou a abertura de quatro novas propriedades Holiday Inn e Holiday Inn Express na região e um contrato para um novo Holiday Inn em Buenos Aires; Argentina. Todas as propriedades recém-inauguradas – duas no Brasil; uma na Argentina e outra em Honduras – vão oferecer uma experiência nova como parte do relançamento mundial; no valor de US$ 1 bilhão; da marca Holiday Inn da IHG. A nova estrutura garante uniformidade; nível superior de qualidade e serviço; e uma identidade de marca mais contemporânea.
O relançamento mundial da marca Holiday Inn está sendo feito para criar uma imagem de marca mais atual como parte do processo para aumentar a qualidade e a uniformidade em todo esse grupo de hotéis no mundo. O programa se concentra em um novo estilo de boas-vindas e recepção; nos banheiros e no conforto dos apartamentos. Existem mais de 3.300 hotéis Holiday Inn em todo o mundo e todos deverão passar por esse relançamento até o final de 2010.
Elementos do relançamento incluem projetos novos para materiais visuais da marca; um novo estilo de boas-vindas; com nova ambiência que inclui novas iluminações; paisagismo e design; música e aroma customizados; apartamentos incrementados; trazendo inclusive roupas de cama novas que redefinem a aparência e o ambiente de cada apartamento; e um novo tipo de atendimento (Stay Real); incluindo um novo cargo que foi criado para todos os hotéis; chamado “Campeão da Experiência do Hóspede”.
“As novas propriedades refletem a nova experiência do Holiday Inn”; afirma Alvaro Diago; diretor de operações da IHG para a região da América Latina e Caribe. “O relançamento tem obtido muito sucesso e tem sido muito bem recebido por proprietários e hóspedes na nossa região e em todo o mundo”; completa.
As inaugurações continuam promovendo a presença dos hotéis Holiday Inn Express; que estão agora representados em 18 países e territórios em toda a América Latina e no Caribe.
Os hotéis recém-inaugurados são: Holiday Inn Manaus (Manaus; Brasil); Holiday Inn São Luís (São Luis do Maranhão; Brasil); Holiday Inn Express San Pedro Sula (San Pedro Sula; Honduras) e Holiday Inn Express Rosario (Rosario; Argentina).
O Holiday Inn Buenos Aires; no Aeroporto de Ezeiza; será o primeiro hotel Holiday Inn na capital argentina e servirá como complemento para o Holiday Inn Express e o InterContinental Hotel. A inauguração deve acontecer em meados de 2011.
“Dar continuidade à abrangente presença das marcas Holiday Inn e Holiday Inn Express é um dos nossos principais objetivos”; continua Diago. “Estamos expandindo-nos como resultado da ampliação dos relacionamentos com proprietários existentes e com a criação de relacionamentos com novos grupos de proprietários”; complementa.
Só no primeiro semestre de 2009; a IHG teve mais de US$ 175 milhões em totais combinados para anúncios de novas propriedades em toda a região; e isso incluiu inaugurações de propriedades e propriedades em construção. A maioria foram hotéis Holiday Inn e Holiday Inn Express; e várias deverão ser inauguradas durante o ano de 2010.
A IHG é a segunda maior operadora de hotéis na América Latina e no Caribe; com um total de 73 hotéis em 20 países e territórios. Nenhuma outra companhia hoteleira internacional na América Latina e no Caribe tem representação em tantos países assim nem tantos anos de operação constante na região. O ano de 2010 marca o 64º ano de operação na América Latina e no Caribe.
“A marca Holiday Inn está se expandindo globalmente”; conclui Diago. “E isso se reflete dentro da América Latina e do Caribe; conforme continuamos obtendo retornos sobre uma grande base de investidores em quase todos os países da região”; finaliza.
A IHG tem um total de mais de 190 hotéis no México; América Central; América do Sul e Caribe; e atende a América Latina e o Caribe há mais de 60 anos. A IHG tem hotéis em quase todos os prin
Alvaro Diago
