Grupo Wish embarca em jornada de centralização de dados e infraestrutura tecnológica com Skyone

Parceria destaca pioneirismo em investimentos tecnológicos, focando no mercado de lazer, com uma estratégia unificada (Reprodução/Grupo Wish)

A parceria entre Grupo Wish e Skyone, anunciada em maio, já mostra impacto significativo dos benefícios da centralização de dados e de uma infraestrutura de nuvem no mercado de hotéis. Com a implementação de soluções e a integração com a Inteligência Artificial, os hotéis conseguem tomar decisões mais rápidas e baseadas em informações precisas, otimizando desde a gestão de inventário até a personalização do atendimento.

A migração para a nuvem, realizada em conjunto com a equipe técnica da Skyone, e a Faitec, que já operava tecnologicamente no Grupo Wish, foi descrita como suave e sem intercorrências, mantendo a continuidade dos serviços sem tempo de indisponibilidade significativo. O Grupo Wish observou uma redução significativa nos custos operacionais e uma melhora na estabilidade do ambiente tecnológico.

“Antes, um ou outro hotel ficava indisponível. Atualmente, esse cenário é muito raro, e quando ocorre, é resolvido muito rapidamente. Além disso, documentos importantes agora ficam seguros na nuvem, eliminando riscos de perda de dados críticos”, afirma Marcelo Ribeiro, Diretor de TI do Grupo Wish.

Ricardo Brandão, CEO da Skyone, destaca os benefícios da parceria: “A joint-venture com a Faitec nos permitiu ampliar nosso portfólio de soluções e adentrar no setor hoteleiro com força. A expertise da Faitec, combinada com nossa tecnologia, oferece aos clientes uma plataforma integrada e segura, capaz de atender às demandas de um mercado em constante evolução”, explicou.