
.
Junto com o México; o Brasil é um dos mercados mais representantivos para a Marriott International na América Latina. “Por isso nos últimos três anos buscamos crescer nossa missão comercial no país. Este ano; obtivemos um aumento de 20% em participação de representantes de nossos hotéis”; afirmou Bruna Duarte; diretora Internacional de Vendas no Brasil da Marriott International; ao MERCADO&EVENTOS; durante o Marriott International Global Sales Mission 2011 que acontece nesta segunda-feira (02/05); em São Paulo.
Este ano; a missão conta com a presença de 50 representantes das unidades Marriott localizadas nas Américas e na Europa. Eles apresentam seus serviços e produtos para cerca de 300 agentes de viagens e gestores corporativos. O JW Marriott Cusco; por exemplo; inaugura em abril de 2012 e será o primeiro empreendimento no mundo a oferecer oxigênio nos quartos. Ele terá 153 quartos também contará com um museu arqueológico em suas instalações. “Já o JW Marriott Lima acaba de passar por uma remodelação no valor de US$ 7 milhões. Implantamos wi-fi em todo o hotel e abrimos um novo lobby”; ressaltou Maritza Montero; diretora de Marketing do Marriott Lima.
No território europeu; o destaque é o St Pancras Renaissance Hotel; em Londres. Instalada dentro de um prédio histórico e de três estações de trem; o empreendimento será reinaugurado no próximo dia 5 de maio. “Ele terá 245 quartos; sendo 38 suítes. A suíte presidencial contará com serviço de mordomo e custará em média 10 mil pounds. Queremos atrair o público brasileiro; especialmente aquele hóspede que busca experiências de viagem”; reforçou Nicholas Davis; gerente Sênior de Vendas do St Pancras Renaissance Hotel; mencionando que o edifício serviu de cenários para os filmes do Harry Potter.
Segundo Aldo Ruiz; diretor Regional de Vendas Globais para América Latina; Caribe e México da Marriott; com o ritmo acelerado da economia brasileira; a presença do grupo hoteleiro no país é fundamental para desenvolver não apenas o segmento de lazer; mas também o setor de grupos e receptivo. “Em 2010; registramos um incremento de 30% em vendas no mercado brasileiro. Para este ano; a meta é; pelo menos; manter esse número”; disse Ruiz. A Marriott promove; inclusive; cursos online específicos para os agentes de viagens e para organizadores de eventos.
Os profissionais brasileiros tem condições de atualizarem seus conhecimentos nas diferentes marcas e unidades da rede no mundo. Os módulos podem ser feitos em até três horas; dependendo da disponibilidade da pessoa. “O agente recebe uma certificação de especialista em Marriott e ainda é contemplado com descontos em tarifas em todos nossos hotéis”; explicou o diretor Regional. A comitiva permanece em São Paulo até a próxima quarta-feira (04/05) e realiza reuniões com as principais operadoras e empresas de incentivo. Entre elas: Flytour; Carlson Wagonlit; Agaxtur; Nascimento Turismo; CVC e Tam Viagens.
Nova marca – A Marriott International é a nova responsável pelas operações – sistema de reservas – da bandeira Autograph Collection. A marca atua em 21 hotéis na Américas e em quatro empreendimentos na Espanha. “Temos interesse em expandir essa bandeira na América do Sul; principalmente no Brasil. Já começamos os estudos”; adiantou John Licence; diretor da Autograph Collection. Até o final deste ano; a ideia é somar 40 unidades no mundo. Nos próximos cinco anos; esse índice irá saltar para 150 hotéis. O mais recente é o The Cosmopolitan of Las Vegas. Aberto no final de 2010; o hotel tem mais de 200 apartamentos; sendo que 80% contam com terraço.
Aldo Ruiz, diretor Regional de Vendas Globais para América Latina, Caribe e México e Bruna Duarte, diretora Internacional de Vendas no Brasil