FOHB mostra evolução da distribuição online na hotelaria

5ª Edição da pesquisa traz estatísticas com base nos dados fornecidos pelas redes hoteleiras associadas

Em sua recente pesquisa sobre canais de distribuição, o FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) contou com uma amostra de 567 empreendimentos e 102.764 unidades habitacionais (UHs) de 18 de suas redes associadas. Tais números correspondem a 83% da oferta de empreendimentos da entidade e trazem resultados referentes aos anos de 2015 a 2017 e, também, a série histórica. Os dados apontam crescimento no número de diárias entre 2016 e 2017, saltando de 15.780.411 para 16.194.892.

Outro dado importante para análise é a queda de 22 pontos percentuais no número de vendas diretas, realizadas pelos sites dos próprios hotéis, diretamente nos empreendimentos e centrais de reservas entre 2012 e 2017. Ganham relevância os intermediários com distribuição eletrônica, como as OTAs (agências online) e os GDS (Global Distribution System), com crescimento de 13 pontos percentuais no mesmo período.

A Booking.com lidera as vendas online com 60% do mercado, seguida pela Expedia com 25% e Decolar.com com 6%. O número de hóspedes em razão de grupos e eventos se manteve estável no último ano e crescendo 9% desde 2012.

Para Orlando de Souza, presidente executivo do FOHB, “o estudo traz um olhar detalhado para o futuro da distribuição hoteleira no Brasil. A cada ano se consolida a importância das OTAs e demais distribuidores eletrônicos. Estudar a evolução dos canais deve impor ao hoteleiro uma gestão melhor de custos e o impacto de cada canal em sua receita”.

O estudo completo poderá ser encontrado no site do FOHB-Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil a partir de 8 de dezembro.