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Daniel Pereira, gerente da Equipotel (Reprodução)
Segundo um levantamento do Google, em decorrência da pandemia de Covid-19, o volume de gastos com itens de bem-estar subiu 60% na comparação entre 2020 e 2021. De acordo com a Equipotel, este fato abre oportunidades para o setor hoteleiro e de Spas.
“A relação entre hospitalidade e o conceito dos spas é simbiótica. Em centros criados para fazer com que as pessoas se sintam cuidadas, o atendimento é um recurso fundamental para a experiência”, explica Daniel Pereira, gerente da Equipotel.
Aqui no Brasil, SPA quer dizer Serviço Personalizado de Atendimento, uma mistura entre serviços, técnicas especializadas e a hospitalidade. “O diferencial não é oferecer uma lista imensa de atividades. Quanto mais completo melhor, claro, mas o estabelecimento também pode encontrar um público específico e se dedicar às necessidades específicas daquele nicho e à arte de atender bem”, completa o executivo.
As novidades para o setor serão apresentadas na próxima edição da Equipotel, evento de negócios dedicado à hospitalidade da América Latina, marcado para acontecer entre os dias 13 e 16 de setembro no Expo São Paulo. O credenciamento gratuito já está disponível no site.
“São muitas possibilidades. Hoje, um clube pode ter um spa, da mesma forma que um shopping, uma academia, até um hospital. Enquanto simbolizam oportunidades para empreendedores e profissionais especializados, o público também sai como grande beneficiado, pois vê a oferta de serviços personalizados crescer com qualidade. Além disso, os spas também puxam uma cadeia grande de fornecedores, o que ajuda a movimentar ainda mais o mercado”, finaliza Daniel.
