Aviva lança programa de capacitação para desenvolvimento dos colaboradores

Programa conta com disciplinas que abordam desde soft skills, inteligência emocional, técnicas de vendas, estratégia Aviva, marketing pessoal e mais.

A Aviva Vacation Club, clube de férias da América do Sul com mais de 30 mil membros, lançou o UniVO, iniciativa voltada para a formação e desenvolvimento de seus colaboradores. A iniciativa começou como uma ideia de preparação para a temporada de julho e se tornou em um programa de treinamento corporativo com o intuito de melhorar as competências técnicas e comportamentais de seus associados.

Vale destacar que o UniVO faz parte da Academia Aviva, que ajuda a formar profissionais para o Turismo tanto internamente quanto de novos talentos através de parcerias com entidades nas regiões dos seus destinos, sendo Rio Quente, em Goiás, e Costa do Sauípe, na Bahia.

Dentre os destaques da companhia no segmento de Vacation Ownership estão seus três clubes: Aviva Vacation Club , Hot Park Club e o InCasa, o projeto fractional de alto padrão da Aviva que, juntos, somam 30 mil membros. Atualmente, a equipe inteiramente dedicada ao atendimento dessas famílias, somam 250 pessoas.

“Diversos módulos, dos mais variados temas e ministrados por profissionais do próprio clube de férias, são trabalhados dentro do UniVO, visando criar repertório e preparar os nossos associados, seja para atuar na Aviva como também em seu desenvolvimento pessoal e profissional. São disciplinas que abordam desde soft skills, inteligência emocional, técnicas de apresentação pessoal e marketing pessoal, técnica de persuasão, Rapport, bem como os processos da Aviva e da área de Vacation Ownership, entre outros temas”, explicou Bruna Apolinário, gerente geral da Aviva Vacation Club.

“Os benefícios imediatos já estão sendo observados nos primeiros meses, a capacitação e excelência dos associados em suas funções e aumento da produtividade na entrega dos resultados no semestre já é visto em números”, complementou Bruna.