Visando aumentar a sua retenção de profissionais qualificados e diminuir a rotatividade de colaboradores, a Atrio Hotel Management busca a reformulação de processos seletivos, a organização da estrutura e a ação planejada, tanto na seleção quanto no acolhimento para manter seus vínculos profissionais por maiores prazos. Com essa visão, a administradora hoteleira iniciou a “Trilha de Recrutadores”, programa que dará noções básicas de recrutamento, seleção e retenção de talentos aos colaboradores em cargos de chefia nos hotéis administrados.
“Os hotéis econômicos não costumam ter um profissional de Recursos Humanos na equipe, então o processo seletivo é feito pelo gerente-geral, subgerente, auxiliar administrativo ou líder de área que são bem-intencionados, mas não têm formação técnica para contratar”, comenta Maira Uez, head de RH na Atrio.
A formação da Atrio realizada em parceria com a “Escola para Pessoas” da Sólides, é gratuita e os cerca de 400 colaboradores dos 78 hotéis recebem um certificado para cada módulo concluído, abordando temas como análises de desempenho, processos de seleção, estratégias para o recrutamento de PCDs e outros tópicos, além da criação do Manual de Acolhimento, documento que é apresentado a todos os novos profissionais na reunião de onboarding, oferecendo diversas informações corporativas.