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Salinas do Maragogi espera fechar o ano com crescimento de 21,2% na receita
Aqeuels que curtem as férias no Salinas Maragogi, Salinas Maceió e Japaratinga Lounge Resort, não podem esquecer da Mari. Com o sistema de inteligência artificial Watson, a nova assistente virtual da Amarante, administradora dos resorts, vai facilitar muito a estada de todos nos resorts através do WhatsApp, com uma comunicação inteligente, assertiva e humanizada.
Os hóspedes podem contar com a Mari para fazer solicitações, tirar dúvidas, acessar os cardápios, programações, reservar restaurantes, consultar dados pessoais ou do check-in, e até falar com um dos atendentes. A assistente tem a habilidade de entender as inúmeras formas que um hóspede pode perguntar a mesma coisa.
“A Mari nasceu como a representação da hospitalidade e dos valores da Amarante, levando um pouco do nosso calor humano ao atendimento ágil proporcionado pelas ferramentas de auto-atendimento”, comenta o diretor de Marketing da Amarante, Pedro Carvalho.
Os hóspedes dos três resorts poderão falar com a Mari pelo mesmo número de WhatsApp, e devem selecionar sobre qual dos empreendimentos deseja falar. Além disso, a nova assistente virtual tem o cuidado de não presumir o gênero de quem fala com ela, e sua linguagem é neutra de forma acessível.
