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Abel Castro, VP Sênior de Desenvolvimento de Negócios da Accor na América do Sul
SÃO PAULO – Receita 40% acima do pré-pandemia e um hotel aberto a cada duas semanas. É neste ritmo que a Accor está no ano de 2022 de plena retomada. Conversamos com o vice-presidente sênior de Desenvolvimento de Negócios da Accor para América do Sul, Abel Castro, que marcou presença na área reservada do All – Accor Live Limitless, no GP Brasil de Fórmula 1, em Interlagos, neste sábado (12).
“Do começo do ano até agora, a gente vem tendo uma melhora expressiva, significativa, relevante, mês a mês. No acumulado do ano, nos cerca de 330 hotéis em todo o Brasil, estamos com uma receita 40% acima de 2019, antes da crise. É basicamente como se o Covid-19 não estivesse existido, porque já recuperamos tudo e ainda estamos superando em 40% o pré-pandemia, o que é absolutamente significativo. Estamos vivendo um momento especial”, disse Abel.
“No acumulado do ano, nos cerca de 330 hotéis em todo o Brasil, estamos com uma receita 40% acima de 2019, antes da crise. É basicamente como se o Covid-19 não estivesse existido”
Segundo ele, os números posítivos são embalados por momentos de pico, como o Rock in Rio, em setembro, que fez com que vários hotéis batessem recordes históricos de performance, e o GP Brasil de Fórmula 1, em São Paulo, que também lotou grande parte das unidades da Accor na capital paulista. “Este mês será mais um especial, essa semana será muito especial, de hotéis lotados por conta da corrida”, destacou o VP sênior da Accor para América do Sul.
DESENVOLVIMENTO – O ritmo da Accor não mudou nada com a pandemia. A rede segue abrindo de 20 a 25 hotéis por ano na América do Sul, o que significa que, a cada duas semanas, tem uma novidade na região. “Temos desenvolvimento na Colômbia, Argentina, abrimos hotéis no Chile, no Peru, abrimos o primeiro hotel na Bolívia, abrimos o Sofitel Baru Resort, na Colômbia, além de hotéis por todo o Brasil. Nossa última investida foi a abertura de um hotel em Garanhuns (PE)”, disse Abel, ao lembrar que a estratégia de abrir grandes hotéis em grandes capitais e pequenos hotéis em cidades menores permanece a mesma.
O ritmo da Accor não mudou nada com a pandemia. A rede segue abrindo de 20 a 25 hotéis por ano na América do Sul, o que significa que, a cada duas semanas, tem uma novidade na região
ALL – O vice-presidente sênior de Desenvolvimento de Negócios destacou o sucesso da plataforma All. “É absolutamente importante para a Accor, uma grande vantagem que conseguimos ter na região com nossos 5 milhões de afiliados. A maior parte dos nossos clientes é regional, logo temos uma grande fortaleza na América do Sul. Ninguém tem essa força local. E o All está sempre presente nos nossos hotéis e criando eventos como esse, que o dinheiro não pode comprar”, destacou Castro.
TECNOLOGIA E SUSTENTABILIDADE – Dois assuntos que viraram pauta principal para Accor. “Fazem parte do nosso dia a dia, da nossa empresa. Na tecnologia, por exemplo, criamos um laboratório na França, com mais de 150 pessoas, que pensam 24h por dia em como criar e melhorar a experiência dos hóspedes dentro dos hotéis. De certa forma, o que aconteceu nos últimos dois anos, acelerou estas tecnologias, como digitalização dos processos e ganho de eficiência. É o caso da Accor Key, no qual o hóspede nem precisar passar na recepção para abrir as portas do quarto apenas com celular”, finalizou Abel.
