Accor destaca crescimento e tendências no mercado premium da América Latina

Presidente Global de Marcas Premium da Accor, Benoit Racle (Divulgação/Accor)

O Presidente Global de Marcas Premium da Accor, Benoit Racle, esteve na América Latina no mês passado, apresentando a visão estratégica para o crescimento do Grupo na região. Com foco na expansão das marcas premium, Racle, que tem mais de 20 anos de experiência no setor de hospitalidade, enfatizou o papel essencial da América Latina para o desenvolvimento do portfólio global da Accor.

Responsável pela gestão de dez marcas, incluindo Pullman, Swissôtel, Mövenpick e Grand Mercure, Benoit Racle destacou que as marcas premium representam mais de 20% do pipeline global da Accor. “Nosso objetivo é aprimorar as experiências dos hóspedes em todas as categorias de hotel”, afirmou o executivo. Ele também reforçou o compromisso da empresa em oferecer experiências excepcionais, destacando que, ao escolher uma marca premium, os clientes não buscam apenas qualidade, mas uma vivência diferenciada.

Para Racle, a América Latina oferece vastas oportunidades de crescimento, especialmente devido à afinidade cultural da região com os conceitos das marcas premium da Accor. “Nossos conceitos têm muita similaridade com a cultura latina, que valoriza a comida, as bebidas e as conexões humanas”, comentou. As marcas premium da Accor, como Pullman, Swissôtel e Grand Mercure, têm se destacado pela busca em proporcionar experiências envolventes, artesanais e com forte identidade cultural.

A proposta de valor das marcas premium também se destaca no setor de Alimentos e Bebidas (EF&B), área na qual a Accor tem trabalhado para criar experiências atraentes não só para os hóspedes, mas também para os moradores locais. “Nossa colaboração com parceiros de diferentes segmentos amplia o nosso potencial de receita”, explicou Racle.

Racle também observou as principais tendências que estão moldando o setor de hospitalidade, como a fusão entre viagens de negócios e lazer (bleisure), o aumento do interesse por bem-estar e saúde e a crescente demanda por sustentabilidade. Ele conclui seu trabalho com um compromisso claro: “Meu objetivo é integrar as melhores práticas de diferentes hotéis da Accor para criar experiências inovadoras e memoráveis para nossos hóspedes e visitantes”.