Turistas de João Pessoa ganham Guia do Consumidor

Secretaria de Turismo de João Pessoa lança Guia do Consumidor voltado ao segmento do turismo. Foto: Divulgação

No Dia Mundial do Consumidor, comemorado nesta quarta-feira (15), os turistas que visitam João Pessoa ganharam um aliado para conhecer os seus direitos durante as viagens. O Guia do Consumidor do Turista, lançado pela Prefeitura, apresenta os direitos do consumidor e os deveres dos prestadores de serviços, como companhias aéreas, bares, restaurantes e meios de hospedagem. O guia foi editado em português, inglês e espanhol.

O presidente do Comtur e secretário de Turismo de João Pessoa, Daniel Rodrigues, ressaltou a importância da cartilha na vida dos turistas que visitam a capital paraibana, “pois vem ampliar o nível de qualificação do turismo da Capital, fornecendo aos visitantes conhecimento prévio dos nossos pontos turísticos e também de como resolver alguns problemas, como por exemplo, quem perde o voo ou chega atrasado no hotel, que direitos têm? Quais os canais de ajuda nesse processo? Enfim, só veio fortalecer ainda mais o setor”.

O secretário disse que o Guia do Consumidor Turista reforça o cuidado com o segmento e os que visitam a Capital, oferecendo mais um canal de comunicação com dicas dos pontos turísticos da cidade e também de proteção e segurança dos visitantes.

O Guia traz imagens de pontos turísticos e informações sobre a história da Capital. Além de divulgar as belezas naturais, detalha sobre o que reza a legislação desde o transporte aéreo, em relação aos voos e bagagens, ao transporte rodoviário e ainda os requisitos para adquirir gratuidade ou descontos nas passagens intermunicipais na Paraíba. Fala ainda das taxas de serviços em bares e restaurantes, no tocante a obrigatoriedade e outras situações.

“Nesta primeira fase serão distribuídas cerca de duas mil cartilhas nos principais pontos turísticos da Capital, hotéis, bares e eventos do Procon e da Setur, e nos próximos 30 dias, mais duas mil”, destacou. A cartilha pode ser acessada ainda pela internet, através do link www.proconjp.pb.gov.br