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A pesquisa foi realizada com dois mil moradores da cidade do Rio de Janeiro
O Portal Consultoria em Turismo, a Escola Técnica de Turismo Cieth, a Fundação Cesgranrio e a Associação dos Embaixadores de Turismo do RJ, com o apoio da Sergio Castro Imóveis, realizaram, de 14 a 29 de junho de 2019, uma pesquisa com dois mil moradores da cidade do Rio de Janeir para entender os hábitos de consumo virtual para a aquisição de produtos turísticos .A margem de erro é de 2,2%. Confira abaixo a pesquisa completa.
PESQUISA
- Gênero
54% – Masculino
46% – Feminino
- Grau de escolaridade
39% – Nível superior
47% – Nível médio
14% – Nível fundamental
- Faixa etária
38% – 18/31 anos
29% – 32/49 anos
20% – 50/70 anos
13% – Mais de 70
- Hábito de comprar produtos turísticos pela internet
72% já comprou
28% nunca comprou
- Dos que já compraram
35% em agências virtuais
27% em sites de reserva de hotéis
23% nos sites das empresas aéreas
15% em sites de programas de milhagem
- Dos que não compram
20% compram em agências físicas
8% ligam por telefone para prestador de serviço
A pesquisa mostra que 70% do público utiliza o celular para fazer reservas.
- Dos que já compraram pela internet
70% utilizam o celular
20% acessam do computador do trabalho
10% do computador em casa
- Destinos
65% compram viagens nacionais
35% internacionais
- Reserva
35% reservam bilhetes aéreos
30% hotéis e serviços terrestres
30% pacotes
5% apenas reserva de carros
- Frequência
40% viaja uma vez por ano
30% viaja pelo menos 2 x por ano
20% viaja pelo menos 3 X por ano
10% viaja mais de 4 vezes
- Moeda
75% usa eticket quando viaja
25% prefere bilhete aéreo impresso
75% viaja por conta própria
25% através de pacotes vendidos por agências
- Portais mais utilizados
30% – Booking
23% – Submarino Viagens
18% – Decolar
29% – Direto nos prestadores de serviços turísticos
