Disque Bahia Turismo passa a atender pela internet

O Disque Bahia Turismo, serviço de call center dedicado a informações turísticas, passa, a partir de hoje (01/02), a atender também pela internet, através de chat hospedado nos sites oficiais da Secretaria de Turismo do Estado da Bahia e Bahiatursa, operando 24h por dia, em três idiomas: inglês, português e espanhol.

Agora, para ter acesso ao Disque Bahia Turismo via internet basta entrar no Portal de Turismo da Bahia ou os sites da Secretaria de Turismo da Bahia e da Bahiatursa. Depois é só clicar no banner localizado do lado direito da página inicial para solicitar o atendimento.

Desde a implantação, em setembro de 2008, o serviço realizou 180 mil atendimentos. A expectativa da Setur é de que nos próximos seis meses a demanda aumente em 50% com a nova ferramenta de comunicação online. O serviço é referência para todo o país e será um dos pontos de apoio aos visitantes durante megaeventos esportivos como a Copa de 2014.

Para o secretário de Estado de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, o atendimento online do Disque Bahia Turismo reforça a atuação da Secretaria na web. “Esse é mais um item do eixo inovação, presente na nossa estratégia denominada Terceiro Salto do Turismo na Bahia. Isso reforça a nossa presença na internet, que já é destacada por conta das ações desenvolvidas através dos nossos sites e portais e da divulgação nas redes sociais. O atendimento online é mais uma ferramenta que o turista tem à sua disposição para conhecer os atrativos da Bahia”, afirma o secretário.

Serviço:
Disque Bahia Turismo
Telefone: +55 (71) 3103-3103

Anabel Moutinho