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Manlio Carpizo, da Celebrity Cruises, Ricardo Amaral, da R11 e Charlie Rivera, da Celebrity Cruises (Eric Ribeiro/M&E)
SÃO PAULO – Na noite desta quinta-feira (05), aconteceu o coquetel de relacionamento promovido por R11 e Celebrity Cruises para 40 agentes convidados na cidade de São Paulo, para que celebrassem a vinda dos diretores da Armadora ao Brasil. Representando a empresa, estiveram Manlio Carpizo e Charlie Rivera, da Celebrity, e Ricardo Amaral, CEO da R11.
O encontro foi um momento de principalmente “dizer obrigada ao brasileiro” por ser um mercado tão promissor para a armadora, disse Manlio Carpizo ao M&E.
“As agências que convidamos aqui têm dado muitos e muitos resultados, não só este ano, mas durante os últimos anos. Especialmente porque o Brasil é um dos melhores mercados de toda a América Latina, e seus números têm sido fantásticos para nós. Isso é por causa da ajuda e da relação que temos com o R11, eles estão fazendo um trabalho incrível aqui no Brasil”, disse o diretor Manlio.
Para o executivo, 2024 foi um ano fantástico para a armadora. “Eu posso te dizer que o ano passado nós introduzimos um dos nossos cruzes mais novos, que é Celebrity Ascent, em novembro de 2023, e este ano foi incrível. Os números, não apenas para a América Latina, estão crescendo. Este segundo semestre é importante para nós porque não é só terminar o 2024 com bons números, que nós já temos, mas também estamos preparando-nos para 2025”, disse.
“Nós estamos fazendo, pela primeira vez, cruzeiros no Caribe de curta duração. Isto significa que estamos fazendo cruzeiros de 3 a 5 noites com belos navios como a Celebrity Solstice e o Celebrity Beyond”, afirmou Carpizo como uma das principais novidades deste último ano. O diretor também afirma que existe, com toda certeza, um destino favorito pelos brasileiros: o Caribe.
“Eu acho que eles gostam de viajar para a Flórida, fazer algumas compras, e depois fazer um cruzeiro, mas não qualquer um, um cruzeiro como a Celebrity que é uma marca premium. O mercado brasileiro tem um bom senso do que eles gostam quando viajam, e investem em boas viagens. O mercado brasileiro entrega visitantes de alta qualidade, se eu posso dizer, porque eles gastam a bordo, fazem muitas excursões, compram experiências em nossos restaurantes especiais, então é um mercado muito interessante para nós da Celebrity”, contou.
Se para a armadora o ano foi bom, para a R11, as coisas também estão encaminhando para um bom resultado. Ricardo Amaral, CEO da R11, define que o ano passado, 2023, foi um ano de normalização, mas muito bom, e que este ano já promete ser melhor ainda. “2024 é um ano que está saindo melhor ainda do que 2023 em vários indicadores. E acho que a razão de a gente estar aqui hoje com Celebrity, é que nós tivemos na marca a nossa melhor performance relativa em termos de crescimento, em termos de antecipação de vendas em relação ao mesmo período do ano anterior”, afirmou o executivo.
“Então a gente vê esse ano de 2024 como promissor, a gente ainda tá em setembro, mas a gente vai fechar o ano de uma forma muito positiva, e mais ainda, a gente tá preparado para o que vem pela frente e considerando tecnologia, mas com a humanização do atendimento. A gente quer que o agente de viagem seja atendido pela nossa equipe, que é uma equipe treinada, capacitada e apaixonada por cruzeiros”, explicou Ricardo, que acrescenta que essa paixão e capacidade da equipe R11 é o motivo de tudo estar dando tão certo.
