A MSC Cruzeiros está passando por um problema técnico externo em seu escritório em São Paulo, o que afetou o seu sistema de comunicações. Por isso, no momento, o seu sistema de telefonia está fora do ar. A companhia informa que o sistema de reservas via MSC Book e website estão funcionando normalmente, bem como o atendimento via e-mail. Em caso de necessidade, a MSC orienta que os agentes de viagens utilizem os seguintes e-mails para contato:
Reservas: reservas@msccruzeiros.com.br
Financeiro: financeiro@msccruzeiros.com.br
Aéreo: aereo@msccruzeiros.com.br
Pagamentos em cheque: custodia@msccruzeiros.com.br
Depósito: deposito@msccruzeiros.com.br
A Companhia está trabalhando para solucionar este problema técnico o mais breve possível.