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Adrian Ursilli compartilha expectativas e estratégias direcionadas à América do Sul
Após uma temporada recorde no Brasil, onde transportou 670 mil passageiros em sete navios, incluindo cinco com embarques nacionais, a MSC Cruzeiros comemora os resultados alcançados e se prepara para a próxima temporada. Para 2024/2025, a empresa planeja operar com seis navios na América do Sul, destacando-se com itinerários que incluem destinos no Brasil, Argentina e Uruguai, além de um cruzeiro mundial que visita o litoral brasileiro.
Apesar da redução de um navio nesta temporada, a armadora mantém a confiança em mais um ano de sucesso no mercado brasileiro. Adrian Ursilli, diretor geral da MSC no Brasil, falou sobre as expectativas e estratégias para a temporada 2024/2025 em uma entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS.
Confira abaixo a entrevista completa com o executivo:
M&E – Como tem performado o mercado brasileiro para a MSC nos últimos anos? É possível enxergar um crescimento?
Adrian Ursilli: O mercado brasileiro tem respondido muito bem nos últimos anos. Nas temporadas pela América do Sul, observamos um crescimento contínuo nas vendas, o que nos levou a quebrar nosso próprio recorde de passageiros embarcados por dois anos consecutivos. Para a temporada 2023/2024, registramos mais de 570 mil hóspedes brasileiros a bordo, além de receber 100 mil turistas estrangeiros no país.
Estamos entusiasmados e já estamos nos preparando para a próxima temporada na América do Sul, que trará de volta o MSC Grandiosa, o maior navio a navegar no Brasil, junto com o MSC Seaview, MSC Orchestra e MSC Armonia. Esses navios oferecerão uma variedade de itinerários, incluindo minicruzeiros de 3 a 5 noites e cruzeiros mais longos de até 8 noites, visitando destinos imperdíveis pelo litoral brasileiro e outros países sul-americanos como Argentina e Uruguai. Destaco também os roteiros para o Nordeste, uma região muito procurada por nossos hóspedes.
M&E – Quais ações a MSC tem realizado para garantir que o mercado brasileiro siga aquecido?
Adrian Ursilli: O mercado brasileiro é crucial para a MSC Cruzeiros, e por isso sempre buscamos oferecer nossos melhores produtos e trazer navios de destaque para os passageiros nacionais. Na próxima temporada, seremos a única companhia a oferecer cruzeiros pelo Nordeste brasileiro, o que será um diferencial significativo. Além disso, ampliaremos nossa oferta de itinerários, incluindo minicruzeiros e cruzeiros mais longos, com diferentes portos de embarque pelo país.
M&E – Após uma temporada de sucesso, quais as lições que ficam?
Adrian Ursilli: Apesar dos números recordes e do grande interesse dos brasileiros por cruzeiros, reconhecemos que há oportunidades de crescimento, mas também desafios a serem superados, como a infraestrutura limitada e os altos custos operacionais.
M&E – Com um navio a menos operando no país, a MSC seguirá a estratégia de realizar mais minicruzeiros para equilibrar a oferta. O quanto isso pode impactar esta temporada e quais as principais vantagens dos minicruzeiros?
Adrian Ursilli: Com mais minicruzeiros em nossa programação para 2024/2025, ofereceremos uma gama maior de opções de itinerários, o que certamente atrairá passageiros que desejam viagens mais curtas ou que estão realizando um cruzeiro pela primeira vez. Com nossos navios e portos de embarque variados, os hóspedes terão flexibilidade para escolher o ponto de partida mais conveniente e a duração do cruzeiro.
M&E – Em um mercado onde mais da metade das vendas de cruzeiros são feitas por agentes, como a MSC continua motivando e atualizando o trade a cada temporada?
Adrian Ursilli: Investimos bastante em ações voltadas para os agentes de viagens, como eventos, seminários e workshops, onde compartilhamos as novidades da MSC e informações sobre nossos produtos e serviços no Brasil e globalmente. Eventos como o TOP MSC reconhecem as agências que se destacam, enquanto o Conexão MSC visita diversas cidades para treinar e capacitar profissionais. Estamos focados em criar oportunidades e benefícios para nossos parceiros de vendas, garantindo uma experiência positiva para os consumidores.
