Turkish Airlines instala 80 novos quiosques de autoatendimento da Sita

A Turkish Airlines, companhia aérea da Turquia, irá instalar 80 novos quiosques de autoatendimento da Sita, empresa de comunicação e soluções de TI para o transporte aéreo, em três dos aeroportos mais movimentados do país para melhorar o atendimento a cerca dos 38 milhões de passageiros anuais. Com esses novos quiosques, a Sita atinge a marca de dois mil quiosques S3 AirportConnect implementados em todo o mundo, oferecendo eficiência e flexibilidade às companhias aéreas, aeroportos e passageiros.

“A Turkish Airlines está crescendo a índices de dois dígitos, mantendo sua forte reputação na qualidade de serviços. Os quiosques da Sita reduzem o tempo de resposta das aeronaves e nos ajuda a otimizar recursos. Mais importante, a Sita nos oferece suporte para aumentar a satisfação dos passageiros, a reduzir as filas e oferecer mais flexibilidade aos passageiros durante as suas experiências de viagem”, destaca Mehmet Buyukkaytan, vice-presidente sênior de operações em solo da Turkish Airlines.

Para celebrar o quiosque S3 de número dois mil,  a Sita presenteou a Turkish Airlines com um quiosque com o logotipo da companhia aérea e um adesivo de piso com a marca ‘2000th quiosque S3 da Sita’. O quiosque especial está situado na sede da Turkish Airlines, em Istambul.

Os novos quiosques irão auxiliar a companhia aérea no processamento de passageiros de forma mais eficiente, especialmente durante horários de pico. De acordo com Hani El-Assaad, presidente da Sita para o Oriente Médio, Índia e África, os estudos apontam que os quiosques podem aumentar a velocidade de processamento do passageiro em até 25%.

A Turkish Airlines já instalou cerca de 70 novos quiosques no Aeroporto Internacional Atatürk, em Istambul. E a companhia planeja implementar mais dez quiosques no Aeroporto Internacional Esenboğa, em Ancara, e no Aeroporto Adnan Menderes, em Izmir.