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Não basta ser um grande emissor de bilhetes aéreos da Tam; as agências e operadoras devem incentivar projetos sociais e que contribuam para o desenvolvimento do país. É pensando assim que a companhia implantou duas novas regras para a 13ª edição do Top Tam. Por meio do site da premiação – www.toptam.com.br; as agências poderão inscrever projetos; ações e vídeos que demonstrem o compromisso com o social. As três melhores iniciativas e as organizações citadas nos projetos receberão prêmios em dinheiro.
Os três vencedores serão escolhidos por um comitê formados por representantes das áreas Comercial; Marketing; Comunicação Corporativa; Jurídica e de Responsabilidade Social da Tam. O primeiro colocado ganhará R$ 100 mil; o segundo; R$ 60 mil e o terceiro; R$ 40 mil. As premiações serão destinadas somente às entidades vencedoras. Às agências e operadoras serão fornecidos de 5 a 15 pontos e que contribuirão para a disputa do grande prêmio do Top Tam no valor de R$ 1;5 milhão. “Queremos premiar empresas que não apenas vendem Tam; mas também que apresentam uma boa imagem no setor de turismo”; afirmou Klaus Kühnast; diretor de Vendas da Tam.
Para Paulo Castello Branco; vice-presidente Comercial e de Alianças da Tam; a inclusão desse novo critério enfatiza a importância do empresariado brasileiro se engajar em ações sociais. “Não podemos esperar que o governo faça tudo”; completou. A partir desse ano; a Tam também avaliará os débitos pendentes das agências participantes do Top Tam. Se as empresas apresentarem débitos pendentes superiores a 3% das vendas do mês; ela será automaticamente desclassificada da competição. “A agência não será mais elegível para disputar o grande prêmio”; explicou Klaus Kühnast.
A 13ª edição do Top Tam distribuirá R$ 1;5 milhão em prêmios. Os ganhadores serão escolhidos com base em 16 critérios de desempenho; entre eles: ter sido Top Tam no ano anterior; em vendas absolutas e participação nas vendas domésticas e internacionais da Tam. Os concorrentes estão divididos em três grupos – Nacional; Regional Brasil e Regional Internacional. Nessa última categoria; a Tam inclui este ano a participação de cinco novos países. São eles: Venezuela; Colômbia; Peru; Chile e Uruguai. As premiações serão realizadas no segundo semestre.
Também nesse período; mais especificamente em outubro; a Tam promove a grande cerimônia do Top Tam Nacional 2011. “Estamos finalizando as negociações e ainda não posso anunciar o local certo”; disse Kühnast; mencionando; no entanto; que a premiação acontecerá no Estado da Bahia. Em 2010; as grandes agências; operadoras e consolidadores foram responsáveis por 71;5% das vendas indiretas da Tam. Em 2009; esse número havia ficado em 69%.
Já na categoria Regional Brasil; a Tam homenageará as agências com os melhores resultados em vendas de passagens Tam neste primeiro semestre. As datas já foram fechadas. As agências das Regiões Centro-Oeste e Norte serão premiadas com um jantar no Rio Quente Resorts no dia 28 de abril. Em maio; a diretoria da Tam fará o reconhecimento das agências da Região Sudeste; Região Sul e da Região Nordeste nos empreendimentos Vila Galé; em Salvador e no Costão do Santinho; em Florianópolis; respectivamente. Os jantares acontecem nos dias 6; 12 e 19 de maio. As empresas homenageadas são avaliadas pelo desempenho no período de março de 2010 a fevereiro de 2011 e respondem por 20% da comercialização indireta da Tam.
Klaus Kühnast, diretor de Vendas e Paulo Castello Branco, vice-presidente Comercial e de Alianças da Tam