Tam: serviço de telefonia móvel a bordo começa hoje

A Tam começa hoje (28/10) a oferecer o serviço de telefonia móvel a bordo. Uma parceria pioneira firmada com a OnAir; empresa que fornece sistemas para uso de celulares em aeronaves; permitirá que os passageiros da Tam usem seus aparelhos durante os voos.

A Tam é a primeira linha aérea das Américas a disponibilizar essa facilidade. O serviço; que utiliza os satélites da Inmarsat SwiftBroadband; já está disponível aos passageiros que viajarem a bordo da aeronave Airbus A321 — que realizará as rotas entre Guarulhos; Recife; Natal; Fortaleza e Porto Alegre. Com o OnAir; os passageiros podem realizar chamadas telefônicas; enviar mensagens e acessar a Internet via rede GPRS; com seus próprios aparelhos de telefone GSM.

“Fiéis ao nosso espírito de servir; estamos inovando mais uma vez para oferecer o melhor serviço. O uso de celular a bordo foi uma demanda detectada por meio de pesquisas com os nossos passageiros que desejam estar conectados ao trabalho; família e amigos enquanto viajam”; afirma Manoela Amaro; diretora de Marketing da Tam.

O mecanismo oferecido pela Tam permite que até oito passageiros utilizem celulares para ligações telefônicas ao mesmo tempo. Para dados e envio de SMS; não há restrições. Os aparelhos entrarão em roaming internacional; ou seja; passarão a captar sinal assim que a aeronave atingir 4 mil metros de altura. O uso será cobrado diretamente pela operadora na conta de telefone do passageiro. A tarifa será definida pela operadora usada pelo cliente.

Durante decolagens e pousos; os passageiros serão orientados a desligar seus aparelhos eletrônicos. O sistema garante total segurança aos passageiros; pois impede que o sinal dos celulares cause interferência nos comandos da aeronave e na rede de antenas de celular em terra. Hoje a Tam dispõe de uma aeronave com o sistema já instalado (um Airbus A321; com 220 assentos); para testar a aprovação do serviço pelos passageiros. Para o próximo ano; a companhia planeja ter mais aeronaves que operam voos domésticos equipadas com a tecnologia.

A OnAir é uma joint venture da Airbus e da Sita; organização que desenvolve tecnologia de ponta para aviação. O sistema já foi utilizado em mais de 135 mil voos para 356 cidades; conectando passageiros de 83 países com acordos de roaming com aproximadamente 200 operadoras de telefonia móvel.