A Tam obteve a renovação do registro Iosa, concedido pela Iata, até janeiro de 2014. A revalidação foi conferida após a conclusão da auditoria que envolveu diversas áreas que atenderam a aproximadamente 950 requisitos relacionados com a segurança das operações.
Lançado pela Iata em 2003, o programa Iosa é referência mundial para o gerenciamento da segurança operacional na aviação civil e avalia processos relacionados a operações de voo, sistema de gerenciamento, despacho operacional, aeroportos, manutenção, cargas, rampa, segurança operacional e treinamento de todas as áreas envolvidas nas operações.
A Tam possui o registro Iosa desde janeiro de 2007, sendo que a certificação foi ratificada pela Iata em 2008, em 2010 e novamente agora, em 2012.