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A partir do dia 28 de março; a Tam vai transferir suas operações para o Terminal 1 dos aeroportos Charles de Gaulle; em Paris; e Heathrow; em Londres. Atualmente; a companhia ocupa os terminais 2 e 4; respectivamente.
“A transferência para o Terminal 1 em dois dos aeroportos mais importantes da Europa visa a tornar a experiência de viagem do nosso passageiro ainda mais agradável e reforça nosso compromisso com a Excelência em Serviços; um dos três pilares de atuação de nossa companhia”; afirma Paulo Castello Branco; vice-presidente Comercial e de Planejamento da Tam.
A mudança trará vários benefícios para os clientes que passarem pelas duas capitais; pois vai facilitar a conexão com voos de outras empresas que já integram a Star Alliance; aliança da qual a Tam passará a fazer parte em maio. Por estarem alocadas no mesmo terminal; a movimentação de passageiros entre voos das companhias aéreas será mais ágil.
Além disso; a nova posição nos aeroportos da França e da Inglaterra oferecerá maior conforto aos passageiros de Primeira Classe e executiva; que poderão utilizar balcões exclusivos e salas Vip da Star Alliance.
Outra vantagem do Terminal 1; em Londres; é o fácil acesso à rede de transportes públicos; como o Heatrow Express e o London Connect Service; e a várias linhas de ônibus urbanos.
