A Tam ampliou as opções de resgate dos pontos acumulados pelos passageiros cadastrados no Programa Tam Fidelidade. Entre as novidades está a opção de passagens-prêmio para destinos domésticos e dentro da América do Sul a partir de quatro mil pontos; de acordo com a antecedência na emissão e o nível de ocupação do voo escolhido; e a disponibilidade de novas classes para emissão de passagens em voos Tam para a Europa e Estados Unidos; uma inclusive sem limitações de assentos e datas.
“Os pontos dos clientes Tam Fidelidade podem ser trocados por passagens aéreas de voos no Brasil e no exterior operados pela própria companhia ou pelas 27 empresas membros da Star Alliance que chegam a mais de 1.000 aeroportos de 181 países; além de inúmeros outros prêmios disponíveis na rede Multiplus “; destacou Manoela Amaro; diretora de Marketing da Tam.
As novidades estão sendo divulgadas por meio de uma campanha protagonizada por clientes reais; que destaca os principais diferenciais do Programa Tam Fidelidade; com foco nas diversas formas de resgate. A primeira etapa já foi iniciada nesta semana; com anúncios nas principais revistas semanais e em grandes portais na Internet; além de comunicação dirigida aos clientes cadastrados no programa. As possibilidades de resgates disponíveis foram agrupadas em quatro categorias: Voos em todo o mundo; Upgrade de classe de assento; Roteiros Tam Viagens e Rede Multiplus Fidelidade.