A Tam deu início hoje ao seu plano de contingência para o período de alta demanda (férias e festas de fim de ano); conforme apresentado à ANAC na semana passada. Até o dia 31 de janeiro; a companhia terá aeronaves extras em aeroportos estratégicos; reforçará as equipes de tripulação e de atendimento nos aeroportos e distribuirá material informativo para os passageiros; entre outras ações. Só em dezembro; começam a voar 40 novos comandantes; 60 copilotos e 130 comissários
Segundo a emprea em novembro; o movimento de voos domésticos; não foi afetado pelos atrasos e cancelamentos acima da média registrados no último domingo e segunda-feira (28 e 29); segundo os dados oficiais da Infraero. No consolidado do mês passado; a companhia registrou um indicador de 95;48% de regularidade e 88;98% de pontualidade; perfazendo 84;95% de eficiência operacional (índice que combina os resultados de pontualidade e regularidade registrados durante o mês).
Foi o maior índice de eficiência operacional entre as companhias que operam diariamente em Congonhas; principal aeroporto para rotas domésticas do país e um dos mais afetados por questões meteorológicas. “Empenhamos nossos melhores esforços para trazer as operações à normalidade o mais rápido possível; diminuindo os transtornos para nossos clientes. Isso foi possível porque investimos constantemente na melhoria de nossas operações”; afirma Líbano Barroso; presidente da Tam
A direção da empresa confirma que continua colaborando com a auditoria interna conduzida pela Anac; conforme anunciado pela agência na segunda-feira (29). As ofertas de bilhetes para voos com decolagem prevista a partir de sábado (4 de dezembro) e para rotas internacionais continuaram normais durante o período.