Taca simplifica e acelera reemissão de bilhetes com Travelport Rapid Reprice

A Travelport; provedora de serviços para a indústria global de viagens; e a Taca Airlines anunciaram ontem (01/03) um contrato de serviços de tecnologia da Travelport Rapid Reprice. A companhia vai usá-la nos canais de distribuição; para automatizar o processo manual de redefinição de preços e reemissão de bilhetes aéreos nas mudanças de itinerário dos passageiros.

A Rapid Reprice foi conectada ao aplicativo de viagens da Taca; disponibilizada no sistema para agentes de reservas e emissão; e no www.taca.com. A tecnologia recalcula automaticamente os novos preços; em segundos; levando em conta impostos; cobranças adicionais; reembolsos; multas ou taxas administrativas.

O processo minimiza o vazamento de receita das linha aéreas e simplifica as operações e o atendimento ao cliente. “Nós fizemos uma extensa pesquisa de tecnologias que executam essa importante função e escolhemos o Rapid Reprice da Travelport com base em seus recursos superiores; no desempenho comprovado dos principais sites e linhas aéreas e nos termos comerciais flexíveis da Travelport”; disse Gustavo Cadavid; vice-presidente de gestão de receita da AviancaTaca.