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O impacto da interrupção tecnológica continua a afetar milhares de viajantes, que esperam por soluções enquanto enfrentam incertezas nos aeroportos (Banco de Imagens/Alev Takil)
Mais de 1.500 voos nos EUA foram cancelados pelo terceiro dia consecutivo devido a uma interrupção global de tecnologia ocorrida na última sexta-feira (28), enquanto as companhias aéreas trabalham para recuperar suas operações. No domingo à noite, cerca de 1.600 voos dos EUA ou para o país foram cancelados e mais de 8.500 voos atrasados, conforme dados do FlightAware.com. Somente a Delta Air Lines foi responsável por mais de 1.000 cancelamentos.
A empresa está oferecendo vouchers de viagem, isenções e milhas do Programa SkyMiles aos clientes afetados. O CEO da Delta, Ed Bastian, afirmou que a companhia continua trabalhando para restaurar seu sistema e operações. No sábado (29), foram cancelados 2.136 voos entre várias companhias aéreas e mais de 21.300 voos sofreram atrasos. A interrupção afetou também empresas, agências governamentais, serviços de saúde, bancos, escolas e universidades.
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O Departamento de Transportes dos EUA determinou que os atrasos e cancelamentos eram atribuíveis às companhias aéreas, que devem cumprir seus compromissos de atendimento ao cliente, enquanto o secretário de Transportes, Pete Buttigieg, ressaltou que os passageiros têm direito a reembolso imediato se os voos forem cancelados e não houver remarcação.
