Lan é reconhecida como líder de comércio eletrônico na Am. Latina

A Lan foi eleita empresa do ano em e-commerce pelos prêmios eCommerce Latam Award 2016 na categoria indústria turística devido à gestão bem sucedida do site da empresa Lan.com. O objetivo do prêmio é reconhecer as empresas que cumprem com as melhores práticas e com o seu trabalho constante de tornar o desenvolvimento da Economia Digital em cada país da região.

“Nossos produtos digitais são uma parte cada vez mais importante da experiência de viagem dos nossos clientes e é por isso que para o desenvolvimento Lan é uma das nossas prioridades. Hoje, os nossos clientes são capazes de comprar seus bilhetes de forma simples através das plataformas digitais, realizar uma série de serviços, tais como check-in, verificar o estado do seu voo, resgatar KMS e muitas outras alternativas “, disse Eli Senerman, diretor digital do Latam.

O executivo acrescentou que a empresa está constantemente avaliando as novas necessidades dos passageiros e o que é preciso para se encaixar em sua experiência de viagem. “Lançamos o serviço Lan.com Mobile – cuja tecnologia permite aos utilizadores aceder a partir de seus telefones celulares aos principais serviços que irão facilitar o início de suas viagens, tais como o estado dos seus voos e check-in”, afirmou Senerman.

Atualmente, mais de 30% dos passageiros fazem o seu check-in através do serviço Lan.com Mobile e mais de 620.000 usuários visitam o site diariamente.

A cerimônia é conduzida pelo Instituto Latino-Americano de Comércio Eletrônico e os vencedores dos Prêmios de comércio eletrônico de cada edição do Tour Regional eCommerce Day 2015 competiram em uma votação para ser o melhor em suas categorias a nível de América Latina.